Три года назад подключился к Puzzle. сначала были проблемы, но постепенно все наладилось, и я был вполне доволен. Скорость всегда соответствовала заявленной или даже была выше. После того, как провайдера "скушал" NetByNet, я очень недоволен работой сети. Еще ни разу не было, чтоб скорость приблизилась к заявленной - вместо 14 Мбит/с получаю не более 8!!! Еще месяц и подключусь к кому-нибудь другому. Надоело!

надо ли менять провайдера

при заявленной скорости 6 мб?

вместо 6 000Кбит/с дают 70 в 100 раз меньше тогда и цена в 100 раз должна быть меньше, сплошное жульничество.

Вечно какие либо проблемы.
Отсутствие интернета без причины.
Вообщем только негатив.
Что можно сказать о тех. поддержке...
Никогда не отвечают на сотовые вызовы.
Офис не часто открывается.

У меня при заявленной 8 Мбит даёт только 3,5-5, а скорость передачи больше 0.5 Мбит не подымается...

Превосходное качество. Недорого, скорость всегда выше заявленной. IPTV, игровые сервера, DC++.

Не довольна очень качеством обслуживания данного провайдера, надоело звонить постоянно в отдел тех поддержки, и слушать отговорки, зато смс об оплате поступает исправно и сообщения также пишут об оплате чуть ли не каждый день, за абонентов совсем не держатся, вызов сотрудника платный - 500 рублей, чтобы уточнить в чем проблема отсутствия интернета, да не пошли бы вы куда подальше, это они еще нам должны доплачивать, за такие нервы.. в общем не советую, особенно в копейске, измучаетесь!

Полное неуважение со стороны поставщика услуги к потребителю. Пытаюсь вызвать тех помощь ОТВЕТ заявку приняли и так два месяца. К телеком вы берёте деньги только за свои слова и неопытность потребителя.

скорость вообще плохая, с службу поддержки вообще не дозвонишься, а если дозвонишься то сообщают не я такой один. так зачем нужен такой провайдер у кото рого постоянные проблемы со скоростью!
буду переходить к другому провайдеру! пока думаю к какому.
я плякаль с таким провайдером много!!

Грубое начхательство к клиентам, дозвонился, девушка с фоновым шумом буд-то в боулинге кричит "не слышу неслышу", без паузы, тут и захочешь не услышишь, бросает трубку. Второй раз дозваниваюсь на фоне мелодии Луи Армстронга с 9 го по 1 в очереди затем автоответчик дебильно пытается перевести в очередь и гудки... Верный курс ребята, зеркала в Лифтах это не маркетинг и металические планки на подъездах это фигня потому как требования просты у меня должно быть много метров за малые деньги и специалисты фирмы должны быть доступны для связи. Можно болше к ним не подключатся поскольку клиентами обожрались и теперь не готовы к обязательствам.