Internet service provider reviews
Give feedback
Давно сижу на данном провайдере и постоянно проблемы.Скорость не соответствует заявленной.
Тариф у меня 40000 Mbt/sec. Платил 650 руб в месяц...Больше 25000 не поднималась.Перешел на тариф за 500 со скоростью 30000 Mbt/sec....нихрена не поменялось.) Тогда зачем платить больше?.Надо попробовать упасть на тариф за 450. Наверно сильно ничего не измениться.
Тех.поддержка работает не всегда быстро.Оно и понятно....зачем пыжиться ,если и так сойдет.А если и возьмется помогать,то с их слов у них все тип-топ.....отдают сколько и обещали траффика.
Вывод...Если есть возможность...Бегите.АВот только у всех такая шляпа.Вроде провайдеров много,но все наё...ют.
Не страна,а Гондурас.
Precessing request, please wait
Отработал 2 месяца без нареканий
Вечером скорость упала до 500 кб в секунду, затем интернет умер. Тех поддержка сообщила о том что я не единственный у кого проблемы со скоростью, обещала утром сообщить специалистам. (т.е. все специалисты ночью спят, техника без присмотра) в 8 утра заработал VPN сервер, однако связь ограничилась только соединением по http протоколу (проброшенные порты роутера из интернета не видны) После очередного звонка в тех поддержку мне сообщили что все починят обязательно но..... дня через 2! максимум :). Посоветовали позвонить через пару часов... При следующем звонке мне сказали что у VPN сервера дословно... "чистят порты", наверно запылились.
Интересен вопрос резервирования... у провайдера нет запасного VPN сервера с "чистыми" портами?
Разве нельзя продумать вопрос резервирования, для обеспечения качества предоставляемых услуг, а заодно оживить сайт и публично оповестить пользователей о технических проблемах.
Precessing request, please wait
Скорость на тарифе от 1 до 2х м/с при закачке не поднимается выше 200 кб/с эти [ЦЕНЗУРА] (больше их не как не назовешь) мало того - что урезают скорость так ещё и сам интернет вылетает на пять - десять минут если к сети подключены 2 и более компьютера и оба отправляют запросы то инет опять же вылетает!
Вывод: ЮТК - полнейшее [ЦЕНЗУРА] работает только в карман директору!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Данный ресур не предназначен для консультаций, по этому прошу Вас отправить данный запрос с указанием логина и кратким описанием проблемы на электронную почту qservice@smile-net.ru
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Скорость по договору должна быть от 6 МБ\с до 12 МБ\с в итоге при подключении 1МБ\с, поругался и месяц было все нормально! Потом скорость упала до 200КБ\с и уже почти 2 недели жду пока они мне все сделают, и при звонке в центр, мне каждый раз говорят подождите немного ваша заявка в работе! Это нельзя ничем объяснить они вообще не работают, а в последнее время инет стал вылетать каждый час и с 23.00 вообще не работает!
Precessing request, please wait