подключили оптико-волокно и очень огорчились! качество связи отвратительное. заявленная скорость не то, что маленькая-она вовсе отсутствует! Берут деньги не понятно за что! В службу поддержки никогда не дозвонишься, висишь на телефоне по 40 мин. Это не в какие рамки не входит! На телефонной линии качество и скорость была на много лучше! ПОЗОР!

[ЦЕНЗУРА]! Как Новый Год или очередная смена тарифов, так скорость падает раза в 3-4. На звонки отвечают после часового ожидания отговорками типа: " Сигнал идёт волнами, а провода у нас используются круглые, поэтому скорость тормозит! А, вот, если перейдёте на другой тариф и подкинете нам сиротам деньжат, чтобы провода уложить волнами, то будет вам СЧАСТЬЕ!!! (целых две недели). Если была-бы возможность, то свалил-бы от этих дебилов к чёртовой матери, но УВЫ монополисты - твою мать!

Давно сижу у этого провайдера 2 года, точно, раньше он назывался квартал плюс. Все меня устраивало. Скорость была хорошая, были правда и плохие времена. Но в последнее время совсем плохо, скорость падает и очень сильно. Ни фильмов посмотреть, ни в интернете нормально посидеть, обычные казалось бы страницы грузятся долго. Скорость конечно поднимается до 7 Мбит/с в 2 часа ночи, но зачем он нужен в это время? Сейчас во показывает 284 кб/с! Круто!

Уже не первый год пользуюсь услугами этого провайдера, и был доволен качеством предоставляемых услуг. Но с начала декабря начались такие "косяки", что терпеть уже нету сил. При заявленной скорости в 12 Мбит/с на деле я получаю 500-700 Кбит/с входящей скорости. При обращении в тех. поддержку на сайте разговор заканчивается на "Вы будете перенаправлены на другого оператора, пожалуйста, подождите." и все... становится глухо, как в танке.

Пользовалась Старлинком три года! Всё было хорошо, скорость, фильмы проблем не было!
Переехала в новую квартиру, тут только один провайдер Билайн, это сплошные муки, а не работа, в техподдержку можно состариться пока дозвонишься.
То интернет как во времена модема, то совсем не работает!(
Буду ждать, когда подключат мой дом Алтуфьевское шоссе 77!

Заявлено от 25 мбит, на деле 0,4 позор!!
Уже не в первый раз нет скорости, бывает что вообще интернет вырубается, а ещё разыгрывают подписки на год, вот так на целый год без интернета кто захочет с ними связываться...

На телекоме года 4 сижу, вот поспел менять провайдера. За это время повидал всё что можно, от этой клоаки. Во первых оплата, если вас отключили то, не важно каким способом вы оплатили вас включат не раньше чем через двое суток, если вы поставили обещанный платёж вам позвонят и как на рынке тяжёлая баба будет просить ответить за базар, что вы точно прийдёте и оплатите !!ПФФ, решил подключить оптоволокно, позванил в марте 2012, ответ ваш дом не подключен мы поставили вас на очередь, если что позвоним, с того времени раза два в месяц звоню одна и таже песня, оборудование не готово, на просьбу соединить с человеком который отвечает за готовность оборудования, говорят что такого нет (ОБОРУДОВАНИЕ САМО РЕШАЕТ КОГДА ПРЕЙДЁТ К ВАМ ДОМОЙ=P ЛОЛ) дебилы, последний раз звонок сегодня бла-бла-бла, дом не подключен. .,я им я подклющ к Интерзет, оператор мне говарит, иди подключайся! ЭТО ЧТО ЗА НАХ...!! ЕСЛИ ВЫ ЖИВЁТЕ в глубокой пещере в тайге где нет нечего кроме стационарного телефона только тогда стоит подключасть, если есть хоть один вариант выбрать другого оператора выбирайте его.

Пользовался ТТК уже более 2 лет. Все было приемлемо. Сейчас столкнулся с тем, что неуважение к старым клиентам выразилось в существующих тарифах. Новые тарифы для новых клиентов в два раза дешевле и в 1,5 раза быстрее. К примеру, сравните Безлимит-1400(60Мб/с) и Безлимит-750(только для новых 100Мб/с).
При попытке сменить тариф в абонентской мне заявили, что только для новых. Когда я предложил отключиться и подключиться снова, мне заявили, что не ранее чем через 3 мес.
Даже не пойму на чем построен расчет? Я сменил провайдера на (стрим VIP). А поведение ТТК рассматриваю как некрасивую попытку соскрести последние сливки с переполненного рынка, в расчете на неинформированность своих же абонентов, которая надолго запомниться разбирающимся людям.

В пгт Балашека Ростелеком подключает оптику к многоквартирным домам. Сейчас у нас интернет ADSL. Скорость интернета не позволяет не то что создать домашнюю сеть, а просто без длительных задержек посмотреть видео или пообщаться с родственниками. Вот мы и решили подключить высокоскоростной интернет. К нам пришли на дом для заполнения заявления(Сервис)! Но когда узнали, что у нас уже подключен интернет ADSL от Ростелекома, сказали что сейчас будут подключать только тех у кого нет ADSL интернета и что "потом, возможно разрешат переключать с ADSL на FTTB". Уважаемое ОАО Ростелеком,Планируется ли в пгт Балашейка подключение всех желающих к новым технологиям, если да, то когда? С уважением, Владимир Емельянов.

сервис-не айс...совсем!есть и нормальные люди,но далеко не всегда.Скорость довольно стабильная...последние пол года)до этого-как и сервис...а...вот!плачу я за свою скорость 12 $ в месяц(довольно гуманно,не правда ли?)...вот и всё)