Internet service provider reviews
Give feedbackСкорость,заявленная в тарифном плане,может быть гарантирована только при подключении напрямую. Причины снижения скорости могут быть различны,для того чтобы мы могли установить проблему снижения скорости,пожалуйста заполните форму обращения на сайте http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/ и отправьте нам.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Итак начнем:
PR отдел у йоты работает на ура к нему претензий нет, ведь йота это прямо "манна небесная" как говорил мне продавец, безлимитный трафик на любом тарифе(уже заинтересовало не правда ли), умопомрачительная скорость для беспроводного интерна, да такая что можно и торренты качать, видюшки потоковые в HD смотреть и в игрушки играть, большой печень тарифом на любой вкус, даже бесплатный сервисный доступ есть, если забыл заплатить или с денюшкой напряг, а тестовый период на одну неделю на максимальном тарифе, так и вовсе склонил чашу весов в сторону покупки чудо-модема.
Конец первой части моего отзыва(просто не вмещается весь)
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений! Огромное спасибо за отзыв и приятные слова нашей PR-службе. Единственное, на что стоит обратить внимание, что на сегодняшний день у нас действуют другие условия тест-драйва. Вернуть устройство можно в течение недели, а вот бесплатный доступ в интернет предоставляется на той скорости, которую Вы выберете, при этом её можно регулировать, сокращая или увеличивая время этого бесплатного подключения. Подробнее о тест-драйве можно почитать здесь http://www.yota.ru/offers/test-drive/
Провайдер отличный. Пользуюсь его услугами уже много лет, соотношение цена/скорость просто потрясающее, и хотя в первое время появления его в Оренбурге, были некоторые проблемы, то потом они прошли и пропали в никуда. Даже не помню, когда в последний раз приходилось звонить в тех поддержку. К слову, о техподдержке, она работает быстро, люди всегда вежливые и терпеливые. Ни разу не пожалел, что перешел на уфанет.
Минусы тоже есть, куда уж без них. Критичны будут для игроманов (т.е. ваших детей, по моему разумению): большой пинг, который почти никогда никуда не исчезает и VPN соединение, которое в 50-75% случаев обламывает вам связь между компами по обычным для игр* схемам. Лечится установкой hamachi или созданием виртуальной локальной сети между целевыми устройствами другими способами. Муторно, но иначе никак.
*я говорю об играх, поддерживающим мультиплеерный режим. С играми изначально мультиплеерными подобных проблем не возникнет.
Но, в общем и целом, всё прекрасно! Провайдер отличный.
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв!)
С февраля 2014 года пользуемся провайдером, наш роутер при подключении настроить не смогли, пришлось взять в аренду, тариф используем 80 мб/с+тв, платим ежемесячно 1200 р., раньше как-то не удосуживались протестировать скорость, но в последнее время просто отвратительно медленная скорость, причем пользуемся только вечером, проверили- 5 мб/с при тарифе 80, просто уму непостижимо, как можно обманывать клиентов, причем в службе поддержки объясняют тем, что предоставленный роутер не пропускает 80, а объяснить при подключении, видимо, случайно забыли.Намерены менять провайдера, лично нам не повезло.
Precessing request, please wait