Internet service provider reviews
Give feedbackнесколько месяцев бьюсь с ними,чтобы меня отключили от их интернета я перешел в другую компанию. меня отключают, но деньги продолжают брать. у них наверное мацав очень плохой. дозвониться до них тоже невозможно.я наверное буду обращаться к орех дину.звоню уже полчаса и не могу дозвониться.
Precessing request, please wait
Добрый день! Скорости 100 мбит\с у нас нет ни в одном тарифном плане. Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Скорость интернет соединения, как заявляет провайдер 20 MB/s, с 1:00 до 8:00 повышается до 100 MB/s. Но почему-то ни разу не видел, чтобы скорость поднималась выше 10MB/s. Но зато всегда есть доступ к интернету.
Служба поддержки работает плохо. Вместо того чтобы приехать и проверить самим, они начали говорить, что быть такого не может и начали говорить что мне необходимо сделать.
Соотношение цена/качество оптимальное, но если вам не хватает каких либо услуг, то вы можете их подключить за небольшую плату.
Precessing request, please wait
При заявленной скорость 10 Мбит/сек максимально было 6,5 Мбит/сек. Вечером постоянные просаживания. На данный момент скорость 1,5 Мбит/сек. При всех жалобах отвечают вежливо корректно но ничего при этом не делают. Оставил жалобу у них в офисе прошло полтора месяца, а изменений нет и даже никакого ответа. Спрашивается зачем продавать то чего у Вас нет? Попробую написать жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь они примут меры.
Precessing request, please wait
Уточните пожалуйста номер договора, все исправим.
На билайне уже год, имею не самый плохой тариф, Скорость падает постоянно. Вечером вообще просто ужас. Фильмы не грузит, и это при 32мб, да что там фильмы, бывает в соц сетях страницу не может загрузить, я обзвонил колцентр, поменял проводку, поменял роутэр и только немножко всё улучшилось. И ещё один момент, есть хоть один провайдер, который вычитает время отсутствия интернета по техническим причинам, а то как им платить, так срок в срок, а как инэт отключат, так всё ОК, извините...
Precessing request, please wait
Пользуюсь уже год не каких проблем скорость все время стабильная не когда не было что бы чтобы не было интернета стандарт цены и качества (ПОЛЬЗОВАЛСЯ МНОГИМИ ПРОВАЙДЕРАМИ НЕ УСТРАИВАЛИ ЛИБО НЕТ СКОРОСТИ ИЛИ ИНТЕРНЕТА ПО 1-2 ДНЯ)
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они проведут диагностику оборудования и подробно Вас проконсультируют.