Internet service provider reviews
Give feedbackПочитал отзывы.Проблема как и у всех. Первое время пользования YOTA всё устраивало,во время теста всё летало,первый месяц заплатил 1000 руб.,но скорости 7 Мбит не увидел. Стал платить 800 руб. за 4 Мбит.,но и этой скорости нет. Тест скорости показывает 0.89 Мбит/сек. входящая и исходящая 0.96 Мбит/сек.,далековато что то до 4 Мбит.Видео и фильмы смотреть не возможно вообще а по сайтам лазить можно и за меньшие деньги у другого провайдера. Так что одно разочарование.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр.
Действительно, скрость не очень высокая. Предлагаем Вам попробовать решить данный вопрос. Мы отправили письмо на адрес Вашей электронной почты и очень ждем Вашего ответа. Надеемся, ситуацию удастся нормализовать.
Здравствуйте. Будем признательны, если отправите нам конструктивные замечания нам на blogs@mts.ru.
Просим Вас прислать максимум из перечисленных ниже параметров на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
*номер МТС и дополнительный контактный номер;
*ФИО владельца;
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира);
*дата и время возникновения проблемы;
*марка и модель телефона/модема (полностью);
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.);
*как работает телефон/модем в других районах;
*параметры сети в настройках телефона/модема;
*подробное описание возникающих трудностей;
*ссылку на Ваш пост.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Пользуюсь их услугами полтора года.
Вречатления двоякие. Если у них все работает
То просто супер!!!
Таких скоростей нет НИ У ЯКОГО !!!
Но когда у них начинаются сбои, это просто
кошмар какой то. Я даже с горяча подал заявку
в другую контору, но тут связьтелеком починился и у меня отлегло.
PS: А еще у них прикольные девчонки на техподдержке сидят !!!
Precessing request, please wait
Являемся абонентами Qwerty уже три года в районе Северное Тушино (ул. Туристская). Сеть падает довольно часто, не надолго (час, два), но иногда может упасть и на на день или два. Пробовали и перегружать роутер, и отключать от сети. Один раз даже поменяли роутер, думали может в нем причина, но проблемы и с новым роутером не ушли. До этого в другом районе (Крылатское) был провайдер Онлайм, сеть падала максимум раз в год. В доме напротив у родителей за пять лет акадовская сеть падала три раза. Здесь же стабильно раз в месяц, а то и чаще.
Думаем менять провайдера. Иногда работаем дома, нужен надежный доступ к сети, т.к. разрывы соединения могут существенно навредить, так что пока надежность это не про qwerty. Надоело постоянно нервничать.
Много раз обращались в службу поддержки, но глобальных изменений не произошло.
Хотя служба поддержки работает хорошо, всегда быстро и оперативно решают проблемы, но может быть компании стоит ввести какие-то предупредительные меры по улучшению надежности оборудования, чтобы не приходилось постоянно её беспокоить и волноваться из-за потерянного времени.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Кирилл. Очень хотелось бы принять необходимые меры, но вы никак не идентифицировали себя. Если возможно отредактировать сообщение, то напишите, пожалуйста, свой номер договора. Или продублируйте на наш форум forum.qwerty.ru, либо в группе Вконтакте http://vk.com/qwertyprov
Добрый день, Евгений! По вопросам интернет соединения напишите в одну из наших групп в социальных сетях ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в Твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT или в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
Разберемся и поможем. Спасибо.
Скорость не соответствует заявленной раз в 10
Пинг 999 и выше , цены при этом даже не комментирую.
При наличии (по старому) узла связи и гордой вывески центр обслуживания с жалобой посылают в областной центр звонить.
в личном кабинете вроде не так плохо но параметры своего подключения не узнаешь стыдно писать видимо.
Совет если есть возможность бегите к другому провайдеру.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы будем и дальше стараться радовать вас =)