Internet service provider reviews
Give feedbackКомментарий: Месяц назад решил перейти на Тарифный план: «Интернет + ТВ онлайн 1». Услуга ТВ не подключилась ни через сутки, ни через два... Я подумал, что её надо активировать и нажал на кнопку "активировать", в итоге, без предупреждений, меня подключили к платному пакету ОАО "Ростелеком" Пакет телеканалов "Популярный Забава", хотя, этот пакет должен быть у меня по тарифному плану бесплатным. Я написал в службу поддержки и объснил ситуацию, что ничего не работает.. - обещали разобраться... В середине декабря я обратился в службу поддержки РОстелекома - обещали разобраться... в итоге сегодня (6 января 2014 года) получаю счёт - сняли за новый тариф, плюс за платный пакет, который у меня так и не заработал. Трафик отвратительный и программы просто зависали... Люди!!! У меня безвыходная ситуация, кроме Ростелекома нет других провайдеров в доме, но если у Вас есть выбор - не выбирайте Ростелеком... я на этом провайдере за несколько лет здоровье потерял... БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!! И не подключайте Забаву, если у вас есть сомнения по трафику - деньги снимут, а услугу не получите... и деньги они не возвращают...
Precessing request, please wait
Пользуюсь ПушкинNet, когда приезжаю к девушке.
Мне очень нравится:
-Низкая абонентская плата и удобная оплата. Можно сделать так, чтобы деньги списывались со счета мобильного телефона, что, мне кажется, очень удобным.
-Стабильное соединение и постоянная скорость. При чём скорость даже немного превышает заявленную.
-Бесплатный выделенный IP (!)
-Поддержка клиентов. Очень оперативно отреагировали на заявку, оставленную на сайте.
Мне не очень нравится:
-Пришлось немного помучиться с настройкой роутера. Инструкция, которая шла вместе с договором, не помогла.
Precessing request, please wait
31.12.2013 пропал интернет на звонок в поддержку ответ ждите специалиста после праздника смотрите свое соединение, а после праздника это 9ое января. Приехал в офис мтс 04.01.2014 Ответ бригада на выезде ожидайте не ранее 4ого числа хотя как оказалось во всем подъезде дома мтс пропал. Вот и думаю уйти с мтм но к кому? Ростелеком никого не радует Югра тел 2 года как в доме все провела но не подключают Вот такие у нас монополисты цены космос а качество на нуле. вот сегодня узнаю будет снова интернет или нет )-:
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Если ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите свои замечания нам на адрес электронной почты blogs@ms.ru, указав Ваш номер договора, ФИО владельца и контактный номер для связи с Вами.
Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Обещанной скорости нет даже близко! Служба поддержки отвратительная. Складывается впечатление, что операторов в неё набирают без какого-либо образования и предварительного обучения. Ни одного раза, позвонив в службу поддержки ByFly я не получил конкретного ответа на мой вопрос и в общем решения проблемы.
Precessing request, please wait
Добрый день, Александр! Лучший способ замерить скорость - поставить на закачку через торрент несколько файлов с большим количеством раздающих и суммировать скорость со всех потоков. Будут вопросы - пишите в одну из наших групп в социальных сетях ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в Твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT или в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
Не забудьте указать логин! Разберемся и поможем. Спасибо.