Internet service provider reviews
Give feedbackУже продолжительное время пользуюсь услугами данного провайдера. Скорость никогда не соответствовала тарифному плану. Недавно перешел на тарифный план резидент, думал будет положительная динамика в пользу скорости, но все осталось на прежнем уровне, а вот динамика в сторону роста цены за этот тарифный план соответственно выше. И смысл платить больше за скорость которую можно получить и за меньшую стоимость. Со следующего платежного периода перейду на тариф более бюджетный, смысла переплачивать не вижу.
Precessing request, please wait
Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите ПИН и опишите неисправность, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
Здравствуйте, Игорь.
Похоже на перегрузу станции. Пришлите, пожалуйста, на mail@yota.ru данные с http://10.0.0.1 и результаты теста скорости (например, тут, на 2ip.ri).
Подключили неделю назад интернет и телевидение.
на максим скорости. Пришли, быстро установили, с старым проводам,подключили роутер, ничего не объяснили, сказали обращайтесь с вопросами в колцентр.
На след. день интернет стал пропадать, звонки в колцентр и перезагрузка не привела никчему.
Вызвали наладчика. Принесли точно такой же роутер и сказали, что я сама должна позаботиться о более мощном оборудовании. А у них такое. Мол квартира большая и роутер не справляется, а другого нет! Тоесть я теперь либо должна заплатить еще от 3500 тыс , но не факт что оно будет работать, и еще ежемесячно Онлиме платить, за оказание некачественных услуг. Настраивать кстати свой роутер я должна сама! Или поезжайте на Нагатинскую и сами возвращайте их оборудование.
Результат! Деньги потрачены,их не возвращают! Время потрачено на попытки решить проблемму+ дорогу на возврат железа!
В колцентре сидят совершенно не компетентные сотрудники с начальником смены Ильей воглаве.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. К сожалению, иногда базовая станция действительно может перегружаться из-за большого числа абонентов, а установить новую получается не всегда. В таких случаях, если поймать сигнал другой станции не получается, а планов по улучшению покрытия рядом с Вами нет, то действительно стоит сменить провайдера. Если, конечно, Вы пользуетесь интернетом только в одном месте.
Спасибо за добрый отзыв =)