Internet service provider reviews
Give feedback
Мегафон вообще о людях не думает. Такое чувство,что им всё равно,как у вас инет работает.Скорость выше 128 Kb вообще не поднимается. А говорят-3G! Деньги берут исправно, а услуги нулевые. Пользуются тем,
что людям деваться некуда,только их модемы покупать. Короче отстой.
Precessing request, please wait
Такое ощущение, что ребята трафик экономят в конце месяца. Ночь и рано утром, связь- 2 минуты есть, 2 минуты нет, минута есть минута нету. Прям какой-то аттракцион. В9 утра как по мановению волшебной палочки -все заработало без всяких сбоев, наблюдаю это уже не один месяц.
Precessing request, please wait
Очень неплохо ребята работают. Скорость не ниже заявленной, перебоев практически не бывает (в этом году, так и вообще не было), Хотелось отыскать какой-нибудь косячок, честно говоря... но - увы, пять баллов! Может, служба поддержки у них, конечно, косячит, но обращаться не приходилось...
Precessing request, please wait
Здравствуйте Sergey. Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании. Мы будем надеяться, что и в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции от сотрудничества с нашей компанией.
Очень сложно дозвониться в любое время суток! По 10-15 минут слушаешь музыку и "волшебные слова":"-дождитесь ответа оператора, Ваш звонок очень важен для нас." Может быть с 20-й или 40-й попытки повезет и попадешь на оператора. Вот тут-то и начинаются позитивные моменты (наконец-то!).Оператор быстро и вежливо выясняет проблему и решает её! Какие-то 5-10 минут.И ВСЕ РАБОТАЕТ! Огромное спасибо этим девушкам,которые терпеливо вас выслушивают и реально помогают!
Но чтобы получить этот "кайф", приходиться часами звонить и приходить в бешенство от просьбы:"После сигнала оставте ваше сообщение..." Сколько раз оставлял - ни разу не перезвонили! Теперь вопрос к начальнику этой службы:"Почему мало операторов?!" Тут два пути:"Или улучшайте качество связи, или увеличивайте количество операторов!" А в целом - УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!(молодцы только девушки-операторы)
Precessing request, please wait
Спасибо Сергей, сложности с техподдержкой иногда возникают. Служба находится в Саранске и принимает все звонки по Поволжскому региону. Поэтому возникает очередь. В качестве совета - старайтесь не сбрасывать звонок, а набраться терпения. Если Вы перезваниваете, Вас автоматически ставят в конец очереди и ожидание затягивается.
Спасибо за отзыв