Internet service provider reviews
Give feedbackВисеть на телефоне не обязательно. Можете положить трубку и первый освободившийся оператор Вам перезвонит. По поводу дозвона в вечернее время, звонков настолько мало что после 20:00 мы оставляем одного оператора и с перезвонами (не превышающими 10 минут) он обрабатывает все входящие звонки.
Непонятно почему везде поставили очень плохо. Честно говоря обидно т.к. мы стараемся, что бы с нами было легко. Надеюсь это исправится.
"Комстар", бывший "ААА".
Создается впечатление,что вернулся в СССР.Деньги берут,услуга не оказывается,до руководства добраться невозможно,жалоба возвращается к тому ,на кого составлена.
Кокретно:я подключен по тарифу 8 мбит/сек,такой скорости я не видел ни разу,максимум 6-6.5 мбит/сек,ладно и это хорошо но было не долго,вечером 0,5-0,7 мбит/с.
Неоднократные звонки в службу техподдержки ни к чему не приводят.Уже был "специалист",который забраковал мою линию и пообещал разобраться,сегодня скорость показала рекорд 500 кбит/сек,звоню в службу техподдержки, сообщают,что линия в порядке и должен прийти еще один "специалист".
Каждое ожидание в течении 5 дней,
так что если хотите платить деньги за звонки в техподдержку и ожидание "специалистов"-добро пожаловать в "Комстр-регион",вас там ждут с нетерпеним(точнее ваши деньги)!
Precessing request, please wait
Поключился, как новый пользователь на 3 месяца по 300 рублей с заявленной скоростью 10 мбит, так средняя входящая и исходящая по 1.5 мбит.
Пытался общаться с он лайн консультантом, в ответ только ждите соединения, а звонили навязывали свои услуги по 3 раза на день, а теперь общаться в чате не хотят.Не ценят своих клиентов, буду искать другого поставщика услуг.
Precessing request, please wait
Добрый день.
Для того чтобы разобраться в проблеме предлагаю:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin, во время загрузки сделать скриншот.
Всю информацию + № Вашего договора направьте на эл.адрес echo@i-zet.ru
Напишите, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите, ПИН, ФИО абонента, адрес подключения, а так же опишите подробнее суть неисправности. Запрос будет обработан в ближайшее время.
Заявленной скорости 5Мбит/с ни разу не было. Пару раз 3, 5 было. А так в основном 1-2, 5Мбит/с. Качество связи фуфло. Я думал, что Мегафон-шаромыжники, да вот только скорость последнее время была до 7Мбит/с, да и со связью было все в порядке. Так что Мегафон лучше, только дороже почти в два раза.
Precessing request, please wait
Скорость достаточно высокая, но соединение зачастую нестабильно, особенно в последнее время. По трекерам почти всегда 4мб, но частенько случаются вечерние провисания до 300-500кб, иногда сеть просто умирает минут на 5-15. Начиная с лета примерно раз в месяц-полтора случаются длительные перебои от нескольких часов до полутора суток. Поддержка так себе, отвечают быстро, но постоянно пиняют на роутер который нормально работает, навязывая его настройку за 500-700р.
Precessing request, please wait
Подключался в начале 2007 года
Изначально был теликс
Сервис был канешно не идеалень но терпим
Потом перешел в мультинкс эта компания устраивала меня полностью предлагала новыйе тарифы всегда можно было дозвонится без проблем и всегда получал одыкватный ответ если что то происходило с инетом или телевидением
Но после того как это стал мтс так просто ужас скорость в 1.5-2 раза ниже заявленной притом днем вечером так вообще в последние 2 месяца не загрузить видео в разрешении 360 хотя раньше на том же тарифе и в тоже время 720 шло в лет
Но последние 2 недели был вообще что-то непонятное скорость падала так что не грузился ни один сайт но к счастью 5-7 мин и проходило я терпел
Так сегодня скорость с заявленных 10мбит упала до 100 кбит то есть всего лишь 1% от заявленной скорости у притом это уже длится 3 час в сервис не дозвонится сидел на телефоне в режиме ожидания 40 минут за это время был переключён на 3 операторов до 3 не дозвонился а от других услышал всего лишь это не ко мне я вас переведу на другого оператора кошмар разрываю договор и перехожу на другого оператора
Precessing request, please wait