Internet service provider reviews
Give feedbackреклама по тнт наверное все видели-БКС теперь и в Навле,так вот перешёл я на БКС,теперь плююсь каждый день,не интернет,а [ЦЕНЗУРА] простите за грубость,ни обслуживания ни скорости,месяц сижу со скоростью в пределах мегабита,а плачу за 6! Плюс постоянно отключается и не работает по несколько дней,на звонки ни кто не отвечает! Подключился сам?! Теперь подключи друга,пусть друг станет твоим врагом!
Precessing request, please wait
Скорость соединения последнее время стала отвратительная! Первые 1-2 месяца после перехода на тариф "Новое Поколение UNO аб/п 390р, > 20480Мб-4096 Кбит/с" (перешел около полугода назад) скорость была более-менее в приделах заявленной в тарифе. Сейчас же при заявленной минимальной скорости 4.096 Мбит/с имею всего 1.2 - 2.2 Мбит/с - это только до Орловского хостинга, а за его пределами и того худе - порой падает почти до 350 Кбит/с! Техподдержка отвратительная. Оперативно реагирует только на телефонные звонки при которых даются только стандартные советы и озвучиваются стандартные причины плохого качества скорости соединения, дальше этого дело не движется. Давно отказался от такого сервиса, но пока не знаю кто еще в нашем городе предоставляет подобную услугу...
Precessing request, please wait
Модем стоит 2990 рублей (слишком дорого имхо), неизвестно, какие тарифы будут после 1 марта. Скорость хорошая, соединение не рвется, USB-разъем на модеме найти непросто, упаковку от модема можно использовать как стакан. Раньше был мтс-модем, перешла на Yota и радуюсь жизни.
Precessing request, please wait
Бывает и хуже скорость падает до 3-4Кб/с вечером( ужас). Понабрали клиентов, пообещав скор. до 10Мб/с (и 100). В Черниковке есть "ТлСт" (назван. измен.)на три ЖЭУ: скорость выше в два раза( нет нагрузки на оборудов., мало клиентов)Люди сморят все видео онлайн.
Precessing request, please wait
Саботирует работу несчастного "Альянса"!
Скорость по тарифу 8 мб/с, но если входящая дойдёт до 300 кб/с - то это просто праздник, частенько интернет перерубают насовсем. К примеру, задержка до Новосибирска составляет 200-400 мс.
При этом что ни день, то аварийные/профилактические работы. "Альянс" валит ответственность за ни в какие ворота не лезущее обслуживание на магистрального провайдера. А интернет как лагал, так и лагает. Я, как бы, плачу за свои 8 мб/с, почему я должен ещё вникать в то, какие у них там тёрки друг с другом?
В общем, прощай "Альянс". я даже ждать не буду, пока деньги на счету закончатся.
Precessing request, please wait
Самый отстойный провайдер. Наплевательское отношение к клиентам. Пол января звонили в службу поддержки с просьбой разобраться с низкой скоростью. Вместо заявленной в договоре 11 Мб/сек в лучшем случае 1 Мб/сек. В центре обслуживания говорят оправлять письмо в тех. поддержку со скриншотом, так мы закидали их этими письмами. Результат нулевой!Пытаются мазаться, что тариф другой, советуют перезагрузить роутер, говорят скорость неправильно проверяем (наверное рассчитывают попасть на лоха какого-нибудь, в надежде, что он поверит всем этим бредням). В ближайшее время будем искать другого провайдера и, однозначно, переходить(хотя подключены всего месяц). Короче, никому не советую к ним подключаться.ТТК - отстойный провайдер!
Precessing request, please wait
Подключилась к ОКС 10 января 2012 года (у предыдущего провайдера не устраивала скорость), интернет был 2 дня. Оформила заявку, пришли на завтра Чип и Дейл, порылись в подъезде в ящике, сказали, что проблемы с их оборудованием, а теперь всё будет замечательно. Интернет появился, он радостные ринулись вон из подъезда. Но ни одна страница не загружалась. Пацаны оказались слишком резвые и успели убежать. Пришлось снова звонить и оставлять заявку. В субботу нам предложили взять у друзей компьютер и попробовать подключить его, якобы наш плохой антивирус нахватал всякой заразы и испортил комп. Хотя, когда мы оказались без интернета, просканировали весь комп на всякий случай. Съездила через весь город, взяла на время ноут, подключили - итог тот же, отвезла опять ноутбук. Снова приняли заявку теперь уже на понедельник 16 января. сказали, что "специалисты" прибудут в первой половине дня. Весь понедельник сидим, ждём "специалистов", прошёл обед. В 14.20 позвонила, напомнила о своей заявке, мне ответили, что нужно ждать до 15.00. В 15.20 позвонила и сказала, что из 7 дней, которые я подключена к ОКС, я имела 2 дня интернета и 5 дней отговорок и кучу испорченных нервов и хочу отказаться от их услуг. Мне ответили, что у специалиста сломался ноутбук...В 16.00 прибежал один из "специалистов", стал созваниваться со своей техподдержкой и объявил, что у нас в 4-х метрах от компьютера повреждение кабеля. Я предложила ему прорбросить свой кабель, чтобы проверить, так ли это, но "спец" был не согласен и утверждал, что нужно обязательно выдрать мой кабель для начала (расковырять пол-квартиры, так, на всякий случай...), но сейчас у него кабеля с собой нет и когда он сможет в следующий раз прийти, он не знает, поскольку сейчас очень много сотрудников болеет и мастер с нашего участка сейчас на больничном.
Наступил предел моего терпения!
При подключении я спросила, сколько этот стоит, мне ответили, что подключение бесплатно, а для активации бонусной карты нужно внести 500 р предоплаты, что я и сделала в тот же день.
Поскольку внятного ответа по поводу того, когда же у меня будет интернет, я не получила, я пошла к своему бывшему провайдеру "Интегро", ныне "Интерро", рассказала суть проблемы, тут же мне выделили мастера, он вместе со мной пришёл домой, переключил мой кабель с ОКС на свой, проверил и сказал, что проблемы с кабелем в квартире нет. От момента моего визита в офис "Интерро" до появления интернета в моём компьютере прошло 10 минут!
А теперь за расторжение договора с ОКС с меня "Омские Кабельные Сети" требуют 1500 рублей якобы за стоимость подключения и грозят судебным иском! Это натуральная банда (вход рубль, выход - пять!). И напрямую спрашивают : "Зачем Вы подписывали договор?" Делайте выводы, господа и товарищи...
Precessing request, please wait