Internet service provider reviews
Give feedbackтариф 50мб/с цена 30 евро. Реальная скорость 1мб/с, 2 месяца уже пытаюсь сменить тариф, прихожу в отделение мне говорят вам в течении 2х дней придет подтверждение на эл почту.. Приходил в отделение раз 10, письмо ни разу не прислали. Выслали бумажное, в котором я должен воспользоваться qr кодом, который не работает. На сайт перекидывает но там написано "не удалось найти обращение". Отвратительный провайдер и обслуживание. Не рекомендую, подключайте что угодно, но не о2.
Precessing request, please wait
Этим провайдером пользуюсь с 2013 года. В целом все устраивает, бывают, конечно, перебои, но их быстро устраняют. Обратная связь работает, техподдержка реагирует быстро. Радуют акции и абонементы, что позволяет немного сэкономить. Неоднократно поступали предложения от других провайдеров, но менять пока не хочу, поскольку с этим уже сложились долгосрочные и вполне понятные отношения, а чего ждать от нового - неизвестно. Цены при одинаковых условиях у всех примерно одинаковые.
Precessing request, please wait
Очень довольна оказываемыми услугами. Если возникают проблемы - техподдержка отвечает сразу - решают по телефону или при необходимости присылают работника для устранения проблемы бесплатно либо в этот день, либо на следующий. Удобная оплата - абонемент на год.
Precessing request, please wait
23.03.2023 оставил заявку на подключение домашнего интернета. Дату назначили 05.04.2023 14:00-16:00. Почти 2 недели. Присылали несколько раз СМСки с напоминанием, что придёт мастер. 5.04.2023 мастер в назначенное время не пришёл. В колцентре сообщили, что он задерживается на предыдущем объекте. До 18:00 мастер не появился. 6.04 позвонил в колцентр и стал выяснять что с моим подключением. Предложили перенести ещё на 2 недели вперёд. Потом предложили 20% скидку на полгода, потом на год. У меня было встречное предложение - до подключения мне предоставляют бесплатно симку с мобильным интернетом, но оно не прошло. Колцентр работает хорошо, пытаются связаться с исполнителями, другими "ответственными" лицами, предлагают компенсацию. 7.04 был звонок от сотрудника Мегафона, должность и имя не запомнил. Он ещё раз предложил подключение через две недели. В общем, ничего не изменилось, очередь на подключения большая, рук не хватает. Как можно предлагать услуги, если не можешь их выполнить?
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от множества факторов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Свяжитесь с нами любым удобным способом или в лс ВК: vk.me/domru. Поможем выяснить причины и устранить неисправность.