Internet service provider reviews
Give feedback
Интернет Телеком! Две недели как поставили оборудование в п. Венцы на беспроводной доступ. 2 500 рублей установка и 950 рублей абонентская. Интернет отвратительный, заявлено 30Мбит, по факту 8 в среднем, с постоянными пропаданиями скорости до ноля. Оператор поддержки при моем требовании расторжения договора начала орать, что я не вызвал проверку и что вернут только остаток со счета. Проверку я делал много раз через различные спидтесты и никогда выше 25Мбит скорость не поднималась, чаще от 8 до 12Мбит с пингом в 80-200милисекунд. Проверял на двух роутерах, Тп Линк 300Мбит и Зюксел Кинетик 2, результат одинаков.
Считаю эту шарагу мошенниками, собирающими деньги за установку и не предоставляющими заявленую услугу!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Игорь. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
Всё просто провайдер на протяжении многих лет не даёт нормального интернета свои клиентам, за те деньги что ему платят, при любом тарифе, из года в год у этого провайдера проблемы с интернетом. Хотя если честно эти проблемы у клиентов, у провайдера всё он получает свои деньги и при этом ничего не делает. У него даже есть грамоты победителя и спид-теста-которая Я всё больше уверяюсь что купленная. Сервис-центр всегда старается скинуть проблему на самого клиента. По телефону только сервис. Да и то если дозвонишься. В последнее время скинули это дело на чат службу, которая в свою очередь стала переписываться с клиентом по мэйлу-что уже говорит о том что провайдеру наплевать на клиентов.
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Благодарим Вас, что доверяете нам!
Надеемся, на долгое сотрудничество и что наши услуги будут только радовать Вас.
Всем привет, мой классный отзыв про мой не очень классный интернет. И так приступим, данный интернет провайдер не лучший, а скорее даже возглавляет топ худших интернет провайдеров по миру. Компания была основана в 1994 году, за долгие годы и до нынешнего времени, имея монополию по всему РК, компания не удосужилась провести оптоволокно в мегаполисе под названием "Алматы" в одном из центральных районов города, когда то я хотел подключить этого современного монстра который будет крушить скорость на части, узнав как это сделать честно говоря был ошарашен, необходимо оплатить 100 тыс. или выше тг. ради того что бы пользоваться быстрой и то я сомневаюсь что качественной связью с миром. Моё недовольство в том что оплатив 100 тыс. я буду ежемесячно оплачивать за интернет сверху, ну ладно это логично, но суть в другом, я не стану единственным пользователем интернета за которые оплачу немалые деньги для студента, они же то есть Казактелеком, будут подключать других юзверей к этой коробке, и собственно я никакой выгоды с этого не получу, да это нужно мне если я хочу высокую скорость. Но как есть на самом деле, мир не стоит на месте, и у нас появляются другие провайдеры которые не жалеют инвестиций для подключения моего района к оптике. Вывод следующий казактелеком не лучший провайдер если вы настроены его подключать. Если нет вариантов то приходится, если имеется альтернатива советую поступить иначе.
Precessing request, please wait
Перестало работать телевидение. После общения по телефону сказали придёт мастер 23.01.2023 г с 13-00 до 15-00. Целый день просидел, так ни кто и не пришёл. В 15:08 позвонили и сказали мастер не может дозвониться. На что я говорю, звонков не было. Нахожусь дома ни кто не приходил. Спросили когда удобно принять мастера? Говорю через час. В итоге так ни кто и не пришёл и не звонил. Буду отказываться от МГТС телевидение и интернет.
Precessing request, please wait
Андрей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета. Будем разбираться.
Благодарим за высокую оценку!