Internet service provider reviews
Give feedback
Я начал работать в Ростелекоме монтажником (по специальности). Мне дали возможность использовать корпоративные тарифы (30 МБит/с IP-приставка и стационарный телефон). На тот момент это было очень хорошо. И так прошло 20 лет. Стационарным телефоном давно никто не пользовался, IP-приставку не используем, а интернет слишком медлительный. В итоге решил позвонить в Ростелеком и сменить тариф. Подождал пока подойдет срок договора и заплатил. Проверил скорость и... ничего как было так и осталось. Позвонил и снова мне промывали мозги, что "все сделаем" и тд. После этого пришлось позвонить моему товарищу из Ростелекома (на тот момент я уже не работал там). Оказалось эти "люди", с большой буквы "П", не передавали данные в кантору. После этого я "очень люблю службу поддержки" Ростелекома. Нормальный интернет был успешно подключен.
Precessing request, please wait
В таких ситуациях, мы рекомендуем написать нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Подобный вопрос мы решим в кратчайшие сроки, если что-то пошло не так.
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо вам большое за отзыв, очень рады, что вы с нами, и что все работает стабильно!
Для меня идеальный оператор! Использую правда как вторую сим-карту, так как не решилась переносить номер основной, ведь опыта недостаточно с Тинькофф Мобайл, а отзывы были разные. Но сейчас заметила, что на основной симке просто принимаю звонки, а вот вторую как раз Тинькофф Мобайл использую для всего остального – исходящие звонки, интернет, оставляю номер и виртуальный бесплатный доп номер во всех новых сайтах при регистрации, а также на авитоподобных площадках. Все удобно и дешево, рекомендую)
Precessing request, please wait
Очень переоцененный провайдер! За свою цену крайне маленькая скорость, зачастую задержка в играх более двухста, отчего вообще невозможно играть от слово совсем. Радует его доступность и обращение службы поддержки с клиентом. В общем советую если только у вас совсем нет другого выбора.
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Больше спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что Вам нравится. Надеемся, что и в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
Честно, не хотел оставлять отзыв, но подумал о том, что возможно он спасет кого-то. Я оплатил услуги в конце декабря. Спустя буквально 2 недели интернет просел максимально сильно, на сколько возможно. Грузит только браузер. ВК, Ютуб, Твич летали, а теперь просто все ушло в небытие. В тех.поддержке отвечают одну фразу "тех. нагрузка на сеть", но я в это перестал верить, прогуглив и увидел, что я не один с таким сталкиваюсь. Короче если вы больше "какой-то нормы" на безлимитках израсходуете ГБ, вы заноситесь в ЧС и интернет вам снижен до минимума. Думаю переходить на Мегафон. Вот черт дёрнул, повелся на скидку из-за карты Тинькофф и пожалел. Надеюсь помогу кому-то.
Precessing request, please wait
Постоянные обрывы соединения, к отзыву подтолкнуло то, что они дошли до 2 раз за день. Техподдержка при первой же проблеме сдувается, дозвониться невозможно, на сайте информация о каких-либо работах отсутствует.
ТП часто пытается перекинуть на клиента проблему, "на нашей стороне все в порядке". Когда им было предъявлено, что проблема на двух достаточно удаленных друг от друга адресах, предложили вызвать мастера, который при мне позвонил на горячую линию и сказал, что у клиента все ок.
Проблема таким образом сохранилась, держит у провайдера только абонемент, оформленный по двум адресам.
Precessing request, please wait
Хороший провайдер, до него у нас в доме, можно сказать, не было интернета, был только интернет с сим карты. Всё быстро и грамотно подключили. Выдаёт заявленную скорость, 100мбит по тарифу, перебои бывают очень редко, много акций в группе Вк, можно получить биты, которые меняются на деньги или другие товары. Однозначно рекомендую.
Лицевой счёт 900346.
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв!