Internet service provider reviews
Give feedbackВ ноябре мы провели оптоволоконный интернет лучше.net договор 022460 . До этого был модем, потому что живем в частном доме. Безусловно, разница огромная! Телевидение не глючит, качество картинки идеальное, цвета насыщенные. Комп работает намного быстрее, телефон тоже. Мы получили стабильную надёжную связь. Огромное спасибо лучше.net
Precessing request, please wait
Александр, рады, что вас все нравится! Спасибо за ваш отзыв!
Самый отвратительный провайдер. Подключили услуги 1.5 месяца назад и за это время не было ни дня, чтобы всё работала корректно! Постоянные зависания, ошибки и проблемы с подключением. Оборудование назад принимать отказываются! Мастера проблему решить не могут. Лояльности и клиентоориентированности вообще нет. Никому никогда не порекомендую дом.ру. На данный момент готовлю официальную претензию в защиту прав потребителей, пускай разбираются с этими мошенникам
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Елена!
Нам очень грустно, что у вас сложилось о нас столь негативное мнение :(
Компания всегда старается помочь своим клиентам и нам тяжело представить, что у вас в течение 1,5 месяцев с момента подключения наблюдаются нескончаемые сложности.
Но мы искренне хотим помочь вам и разобраться с проблемами! Напишите нам в личные сообщения сообщества и мы сделаем всё, что от нас зависит, чтобы изменить ваше мнение о нас: vk.me/domru
Качество хорошее, нареканий нет.
С wifi роутером tp-link tl-wr740n (одна антенна, пропускная способность 150Mbps) и адаптером tp-link archer t2u plus (до 200Mbps), скорость достигает 81.1 Mbps на приём и 89.07 Mbps на отправку в соседней комнате, при том, что часть трафика отжирает wifi на трёх мобилах.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбрали нас в качестве Интернет-провайдера!
Хотели бы отметить, что беспроводное соединение на стандарте Wi-Fi 4 (2.4 ГГц) периодически может быть не стабильным, связано это с физикой самого радиосигнала на этой частоте. Поэтому крайне рекомендуем в будущем рассмотреть возможность установки современного оборудования (роутера), работающего на стандарте Wi-Fi 5 или выше, а наша техподдержка 24/7 поможет вам его настроить! :)
Спасибо вам за отзыв!
Спасибо большое за ваш отзыв и с наступающим Новым годом!
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Мы прекрасно понимаем насколько важна стабильная работа интернета, поэтому хотели бы вам помочь.
Ответили вам на ваш первый отзыв ниже.
Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем наш интернет доставлял только положительные эмоции. Думаем, что вместе мы найдем решение!