Internet service provider reviews
Give feedbackОтличный провайдер. Сервис на высоком уровне. Внимательные учтивые сотрудники. Хорошая линейка тарифов, которые можно переключать при необходимости очень оперативно. Радует наличие кэшбэка в виде баллов. Их можно обменять на скидку на интернет, оборудование и многие другие подарки из бонусной системы. Доволен
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Переключился на другого провайдера, не на ростелеком, скорость (100 мегабит) как положено, 11,3 мегабайт в сек, торрент тянет, фильм 5 гигов, только покурить сходил и обратно скачался, а никак в риалкоме, 1,37 гб качается полчаса, у меня прям слезы наворачивались) это издевательство, вовремя переключился на другого прова, ждал три недели ничего не поменялось, щас абонентка 1 декабря, деньги на ветер, если есть возможность переключайтесь, хрен его знает чего риалком там задумал, обратно всегда можно подключится
Precessing request, please wait
Попался договор на глаза, оказывается, я являюсь клиентом с 2010 года. Время пролетело незаметно, а всё потому что никогда никаких проблем у меня с интернетом не было. Если пропадал интернет (что с их стороны было редкостью), то достаточно было зайти на сайт и увидеть огромный баннер, где указано в каких районах и по каким причинам его нет. О предстоящих плановых работах заранее предупреждают. Это очень важно. Поэтому, если что-то шло не так, то действия были такими: зайти на оф сайт, убедиться, что нет проф. работ/сбоев, значит проблема с моей стороны и это всегда было так. Моей проблемой был роутер, всё таки 8 лет уже тянет кучу гаджетов и рейды в MMORPG. Ребята сделали хороший сайт, свое удобное приложение, обновляют оборудование при этом цены не поднимают. 12 лет пользовалась и столько же буду ещё, спасибо команде Истранет за стабильность и надёжность, я рада, что я с вами!
Precessing request, please wait
В ноябре 2022 года произошло снижение скорости доступа в интернет со 100 мегабит до 30 мегабит. Служба поддержки ничего толкового не говорит "Решают проблему". Решить не могут более трех недель, абонентскую плату снимают стабильно без уменьшения стоимости.
Precessing request, please wait
Интернет и телевидение время от времени пропадают. Тех поддержка предлагает то, что им удобно, полностью игнорируя клиента. Даже на отключение они игнорируют заявки. Видео звонок постоянно зависает, иногда совсем не прогреваются каналы через wink. При то, что платим за 300 мбит/сек, а входящая около 100. Очень плохо. Не рекомендую
Precessing request, please wait
6 лет подключен к этому провайдеру. Впервые подключился на скорости 50мБит, всё летало, решил подключить 100мБ и тут началось... Если на телевизоре смотришь потоковое видео, даже с очень среднем качестве, про работу на компе можно забыть! Торрент грузит со скоростью 2,2МБайта, что соответствует 18мБитам, тест на 2IP это подтверждает! От провайдера несколько раз приходили "специалисты" помереют и разводят руками. Дали скидку в 30%, но при этом подняли абонентку! Сейчас ищу другого провайдера, за три года мучений - надоели такие тормоза!!!
Precessing request, please wait