Internet service provider reviews
Give feedbackОрганизация хотела бы перейти на другой тариф использования интернета. Но не могу ничего решить, говрят, что менеджер перезвонит. Но никто не звонит. И так уже три дня. Организация готова платить за интернет более быстрый, но никто не хочет помочь!
Precessing request, please wait
Если вас посетила мысль или вам предлагают домашний интернет билайн - забудьте и посылайте их в пешее эротическое путешествие! Обрывы сети чуть ли не каждый день! Присылают ремонтников, которые не устраняют причину обрывов. То обрыв кабеля, то порт сгорел, то контакты окислились. При звонке в техподдержку вам придётся ждать по 40 минут, а потом пытаться втолковать девочкам, что перезагрузка роутера не поможет, потому что проблемы со стороны билайна. После этого вас, возможно, переключат на более квалифицированного сотрудника. Он вам монтажников назначит. Тех самых, которые ничего не могут решить. И так у вас будет минимум раз в месяц или еженедельно! Бегите от них как от огня! Клиенты им не нужны. Все что они умеют - получать от вас деньги.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо большое за отзыв, очень рады, что все работает хорошо!
Благодарим за добрые слова. Мы рады стараться для вас.
Александр, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Александр, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Давно являюсь абонентом Билайна: порядка 8 лет или более. Подключён трафик Интернет+ТВ+Мобильный. Пару месяцев назад появилась проблема с домашним интернетом:вечером скорость падает в 5 раз-видео невозможно смотреть все виснет. Сотрудники технической поддержки неплохие, но постоянно лезет бот и его приходится долго обходить, скорость ответа оператора около 3 минут, операторы дают очень общую информацию, что не помогает решать проблемы . Каждый день примерно скорость падает приблизительно до 20 Мбит/с. Думаю о расторжении договора и переходе на другого оператора.
Precessing request, please wait