Internet service provider reviews
Give feedbackДоброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.
Просто ужасная работа call центра.
Обратился в чат в приложении с проблемой "неисправности ТВ". В чате отвечают спустя час. Через каждый заданый вопрос, ответ получаешь спустя, 15-60 минут, а то и более. Не обхожимо было разобраться с проблемой ТВ(нет сигнала) при этом в другой квартире ТВ работало. Оператор настаивал на вызове платного специалиста. (Вызов от 600р)
Далее мне должен был позвонить техник на 21:00, чего я так и не дождался.
Проблему удалось устранить самому, изменив регион. Хотя оператор настаивал на вызове платного мастера.
Интерсвязи все равно на своих клиентов
Precessing request, please wait
Добрый день. Операторы в чате всегда стараются ответить как можно быстрее. К моему сожалению, не всегда получается ответить вовремя. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz или по телефону 88002000747. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
Интернет часто лагает и поднимается пинг в играх, когда он вылетает что бы дозвониться нужно позвонить минимум 50 раз и то что бы тебе не ответили и ты просто ждал пока его включат. Интернет заплачен за 50 мб в секунду но с этими частыми поднимания пинга в кибер спортивные игры сложно играть
Precessing request, please wait
С 2011 г. это мой провайдер. Судя по опросу моих знакомых, самый "безпроблемный" и скоростной провайдер. Лично я доволен их работой и никуда уходить от них не собираюсь. Цена их услуг меня устраивает, какие то редко-редко происходящие сбои/аварии устраняются весьма оперативно. Пинг 1-3 мс, скорость на хорошем уровне, техподдержка работает чётко и по делу.
Рекомендую новым абонентам JOXNET. Хотя не надо новых, а то будет как у других провайдеров (шутка).
Precessing request, please wait
Несколько лет назад перешла на Билайн т.к. было очень хорошее предложение: к одному тарифу можно подключить несколько номеров, хороший мобильный и домашний интернет. Какое-то время они держались.
А с наступлением пандемии и переходом на работу из дома выяснилось, что Билайн раздает пустые обещания: мобильный интернет больше 10 не выдает 4G интернете я я вообще забыла - на экране постоянно Н - на дачу с таким интернетом выехать даже и мечтать не приходится ; домашний интернет не смотря на обещания хорошей скорости сильно оставляет желать лучшего, до заявленной 100 никогда даже через кабель не дотягивает. Мобильная связь даже в городе хромает.
В общем реклама у них конечно миленькая, но качество очень низкое стало. Ищу нового оператора.
Precessing request, please wait
Очень плохой провайдер.вечно что то не работает то сигнал.то погода влияет,то оборудование не работает...я работаю в интернете..мне он нужен постоянно....ща уже с пятницы не работает.говарят что только понедельник починет...ужас.. буду менять провайдера.
Precessing request, please wait
Провайдер, как и многие говорят - такой себе. Скорость в тарифе Игровой далека от заявленного максимума (пользуюсь услугами в СПб). Роутер ещё специальный взял - он нормальный. Связь не рвётся (была такая проблема на дешевом роутере).
Зато есть проблема с качеством предоставляемых услуг. Бывает так, что интернет просто пропадает до перезагрузки роутера. Перезагружаешь и всё ок.
Закачка игр и стриминг фильмов на приемлемом уровне. Но за такую цену можно было лучше.
Сам сервис услуг плохой. Если надо позвонить - выделяйте смело минимум час на это дело. Отвечают долго, решают проблему нехотя, но хоть решают.
Есть мобильное приложение, через которое счёт можно оплатить. Удобно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями.
Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета:
VK - https://vk.com/rostelecom
Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/
Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/
Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Постараемся вам помочь.