Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день, сообщите, пожалуйста, ваш Логин нам на почту info@fregat.com и мы обязательно разберемся с подачей сигнала. Спасибо
Нередко скорость, вообще, отсутствует, т.е. интернета попросту нет по 30 - 40 минут. Это продолжается уже 4 месяца. Плачу по тарифу за 100 Mбит/сек вовремя и в полном объёме, а получаю 0.20 Mбит/сек Советуют поменять СИМ-карту, обещают поставить новую вышку и т.д. и т.п. Никакие заявки ничего не меняют. Просто воруют, получается...
Precessing request, please wait
Тариф 500 рублей за поганый интернет, который постоянно отваливается, скорость нестабильная, ТВ нет, никаких программ лояльности, не сотрудничают с современными популярными сервисами, белый айпи 300 рублей!!! Техподдержка отвечает вяло, в выходные и праздники вообще полный игнор. Это полнейшее дно, я не понимаю для чего, почему и как этот провайдер до сих пор существует.
Precessing request, please wait
Максим, добрый день! Для того, чтобы мы смогли разобраться в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, в комментарии Ваш номер лицевого счета.
Худшего инета просто нет! Навешали лапши! Купите роутер за 2500 и будет ловить 50 м в диаметре от дома! Да он даже дома не ловит! Даже возле роутере не ловил! Реактивный тариф! 800 руб в мес! Смех! Позор! Всем буду рассказывать, что инет ужасен! Пишу отзыв рядом с роутером с мобильного инета???
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и подвели Вас.
Мы направили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в самое ближайшее время и все проверили, обязательно постараемся все исправить!
Несмотря на то провайдер небольшой и не федеральный игрок, а скорее региональный (Карелия и Мурманская область) даже большим есть чему у него поучится. Стабильное качество, в пандемию правда начал лагать, но это видимо было связано с возросшим трафиком и потреблением контента. Оперативная техподдержка и обратная, быстро реагируют, отвечают и устраняют. Есть небольшая бонусная программа, небольшое количество опций, но все нужные и актуальные. В целом очень продуманный провайдер, с одной стороны минимально, с другой ничего лишнего. Есть IP телевидение, но не пользовался, поэтому сложно оценить.
Precessing request, please wait
Сергей, благодарим за отзыв, и отличную оценку нашей Службы Заботы о Клиентах и компании в целом! Мы рады, что Вам все нравится!