Internet service provider reviews
Give feedbackМарина, полностью с Вами согласен по всем пунктам данной компании… у Нас были проблемы такого характера, что просто ужас приехал Мастер убедился, что у Нас проблемы соединялся с инженерами, а после когда уехал оказалось Мы виноваты, но компания и Мастер не знали, что мы их снимали домашними камерами… позже даже писали в поддержку и в отдел компенсации с разъяснением всех деталей, ничего не исправили не компенсировали…только написали сделайте замеры с помощью Wireshark и т. д. А бабушка позвонит?! они ей скажут Windows переустанови или заплати мастеру который даже не программист!.. вызвали на дом независимого квалифицированного специалиста с профессиональным оборудованием, чтобы все моменты запечатлеть и задокументировать как в цифровом виде так и в бумажном и как мы и думали компания просто обманывает своих абонентов, а за выезд мастера ещё и денег просят xD… даже в Convex такого нет… максимальная скорость 300 м/бит за 999 рублей, у Convex 900 рублей за 1 г/бит и бесплатно белый статический IP у этих вообще ничего нет… на Change.org люди создали петицию, чтобы данную компанию убрать… да и скоро и так убегут от них т.к в Новоуральск, Невьянск и Кировград придёт провайдер с предоставлением интернета за 850-900 рублей скоростью 2.5 г/бит. так что кому дороги деньги и нервы не советую данного провайдера
Precessing request, please wait
Добрый день, Евгений,
Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, её подробное описание, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org.
Мы выясним детали сложившейся ситуации и сделаем все возможное, чтобы улучшить Ваше мнение о нашей компании.
Алекс, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно!
Скорость интернета ужасна. При жалобе на качество провайдер ссылается на замеры скорости внутри города, хотя при замера хотя бы до мск скорость начинает падать и пинг вырастает знатно. Присутствуют периодические проседания до 5мб, хотя был подключён тариф на 50 и 100 мб в разные периоды. По сравнению с дом ру и ттк которыми пользовался за ту же самую цену разница налицо (эгс — хуже чем упомянутые провайдеры). P. S. иногда даже мобильный интернет работает стабильнее и с большей скоростью, чем проводной от ЭГС. А и забыл, провайдер с аффелированными компаниями является монополистом в кошелеве.
Precessing request, please wait
НЕ берите этот провайдер, интернет часто слетает по сомо по себе отключаеться, зависанияв играх 100-300 пинг стабилный в играх как ксго и дота 2 мы платим за 5 мб Входящая, а за Исходящая чтобы скачать что-то 500 кб сек платим 5000 тг даже болше не помню идите лутче берите казактелеком
Precessing request, please wait