Internet service provider reviews
Give feedbackЧастный сектор, район аэропорта. Ужасное качество предоставляемых услуг. Интернет постоянно обрывается, нет заявленной скорости. Поддержка молчит, сайт не загружается. Единственное что делает этот провайдер хорошо и вовремя это списание денег с вашего счета:)даже пишу этот отзыв с помощью мобильного интернета. Просто смешно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Нам жаль, что такие трудности у Вас возникли. Очень хотим во всем разобраться. Наши коллеги вскоре свяжутся с Вами по электронной почте, чтобы провести диагностику.
Ребята если захотите подключить интернет от Метросети, заранее спрашивайте какая скорость при 2,4 ггц, а какая при 5ггц.Они заявляют, якобы у них 1 ГБ Эта скорость может быть и есть при 5 ггц, но у меня электроника (телефон, ноутбук) не поддерживает 5 ггц, поэтому больше 42 МБ у меня скорость не подымалась.Хотя модем гигабитный поддерживает сеть 2,4ггц и 5ггц.Такую скорость даже самый отстойный провайдер сможет Вам дать и за меньшую абонентскую плату, так что думаете и решайте, а стоит ли переплачивать не понятно за что.
Precessing request, please wait
Добрый день, Игорь. Нам важно, чтобы вы были довольны качеством наших услуг. В ближайшее время с Вами свяжется специалист службы технической поддержки.
когда подключился к данному провайдеру это более 2 лет назад все было ок., но последний месяц не возможный постоянные аварии, если аварии нет скорость всего 12 мбит в сек. кстати подключен тариф 100 мбит в компании только разводят руками. Хамство и неуважение. Итог расторг договор и ушел.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство связанное с возможными неполадками на сети компании или же индивидуальными сложностями в пользовании. При обращении в службу поддержки специалисты прикладывают все усилия для решения вопроса в кратчайшие сроки и улучшения условий пользования. Сами сложности могут возникать по разным причинам, но без точных данных, к сожалению, понять эти причины не сможем. Надеемся, что еще предоставится возможность изменить впечатление в лучшую сторону и радовать услугами компании
Частный дом, район аэропорта. Чуть больше года пользуюсь услугами данного провайдера. Просто мрак. Нет заявленной скорости, нет стабильного соединения. Постоянные отключения, в самый неподходящий момент, невозможно работать. Техническая поддержка ни разу не помогла. Сайт часто не работает, телефон занят. Вечером проще пользоваться мобильным интернетом. IP-телевидение не работает на мобильных устройствах, приложение виснет. В общем плюсов нет. Если есть альтернатива никогда не пользуйтесь услугами этого провайдера.
Precessing request, please wait
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счёт, если проблема актуальна. Постараемся помочь.
У меня произошла такая ситуация. Была пятница и мне нужно было интернет подключить в субботу-воскресенье край, так как работаю удаленно. Я обзванивал всех провайдеров Химок в субботу и воскресенье, меня все динамили, ссылаясь на то что много заявок или что им не выдают ключи от чердака в выходные и только можно в понедельник (кстати провод бигтелекома уже был в квартире, но бигтелеком никак не пошёл со мной на контакт, сказали что только в четверг), кроме транс-нета, сказали что у них только нет ключей от чердака, если будут то они без проблем подключат. В итоге в суматохе добыл ключи к воскресенью и позвонил в билайн сначала, они сказали что даже с ключами от чердака ничего не могут, но потом позвонил в транс нет, они сказали окей подключим, к слову я звонил в 10 и они пришли в 13, вообще круто, так как все остальные по недели могут идти, в итоге ко мне пришли, подключили интернет, сейчас подключил 500 мб и доволен как слон, в топку билайн, ростелеком, бигтелеком, мгтс, вирджин (эти вообще слоупоки в субботу сказали что в течении двух часов меня наберут, в итоге позвонили в воскресенье и сказали что не смогут провести, хотя обещали), все эти компании в этот момент меня подвели, но транс нет спас, спасибо вам) вы лучшие) Кстати крону которую я дал можете оставить себе, вы заслужили =)
Precessing request, please wait
Добрый день, Олег. Пинг напрямую зависит от расстояния до сервера на котором вы играете . Те показатели пинга, что вы указали, в пределах нормы. Для более детальной проверки напишите, пожалуйста, номер вашего договора.
Интернет не работает второй раз за неделю. Обращаясь в службу поддержки, приходится по 15 мин слушать музыку прежде, чем поговорить с оператором. От оператора тоже толку нет, говорит заученные фразы, что ведутся работы на линии. Потом приходит смс, что всё налажено. Но по факту ничего не работает. Отвратительный оператор. Мобильный интернет тоже постоянно глючит. Никому не советую мтс
Precessing request, please wait