Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте, Кирилл. Напишите нам в лс: vk.me/domru. Разберёмся с просадками и их причинами.
Сергей, спасибо за вашу оценку. Напишите, пожалуйста, в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , подробнее о том, какие сложности у вас возникают, поможем разобраться.
Опыт юзания с 2012-го.
Иногда, раз в пол-года, отваливается часов на три-пять. В целом, норм. Скорость на тарифе 100 Мб/с в районе 10 МБ/с через WiFi-роутер. Приемлимо. С учётом многоквартирного дома и наличия в видимости около двух десятков беспроводных сетей-роутеров.
Как повезёт, похоже. К нам в дом зашли одни из первых, может потому и стабильность.
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв! Скажите, напрямую какая скорость? Если снижение скорости наблюдается именно через wifi роутер, попробуйте сменить настройки, в частности, если роутер работает в нескольких частотах, может помочь переключение с 2.5 ггц на 5 ггц
Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами этой компании. И в обще можно сказать, что цена и качество соответствует. Можно много говорить о конкурентах этой компании, но нужно отдать должное, что фирма уже давно на этом рынке и достаточно неплохо развивается. Конечно как и у всех есть недочеты. Надеюсь, что в скором будущем их не будет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо вам за столь теплые слова. Ваше мнение чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и компании в целом.
Вообще РТК это монополист и естествее\нно исползует это положение исключительно для того что бы выкачивать денежку. Но вот качество услуг я не назвал бы впечатляющим, особенно как у меня, в сельской местности. 5Мб 250 руб плюс 300 за обслуживание линии. Допладчиваю за двойной ночной, но выше 8 Мбит не было никогда.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Николай! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. По любым возникающим вопросам просим вас написать в личные сообщения любой официальной группы Ростелеком в соцсетях. Мы обязательно во всем разберемся.
По данным замеров скорости из "Личного кабинета" скорость Вашего доступа в Интернет соответствует оплачиваемому тарифу. Результаты замеров на скриншоте: http://images.vfl.ru/ii/1581669118/43d0a612/29569874.png
После разрыва договора с Ростелекомом встал вопрос о новом провайдере.
Вспомнил о МТС, т. к. девочка кинула инфу в ВК. Скорость 100 м/б постоянно и при чем честные + я взял пакет с телевидением, тут тоже всё отлично, нет ни каких залипаний. Установка и настройка оборудования прошла быстро и безболезненно. Спасибо сотруднику, приехал вовремя, сработал четко, быстро.
Теперь о цене, да вышло дороговато 500р за 100 МБИТ + 100р за белый айпи (ip динамическим) + 600 за телевидение и в итоге 1200, многовато не правда ли. особенно кусаются по цене модули САМ которые, для 4-х телевизоров уж очень накладно, НО итоге скажу, что не без минусов, но с клиентами реально работают, при чем операторы вежливы учтивы и грамотны.
Precessing request, please wait
Гудлайн дурит своих абонентов. На днях всучили мне «Антитариф 100» с подпиской, пообещали скидку 50 руб.с прежней абонент. платы 600 руб. и я не разобравшись согласился. Разобравшись понял что лучше бы не переходил на Антитариф 100. Гудлайн таким образом привязывает людей к себе, потому-что если расторгнешь договор, то будешь вынужден оплатить так называемую скидку за все месяцы что пользовался ей. А к прежнему тарифу не подключают, потому-что он архивный.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Коллега по телефону рассказал об условиях тарифа - скидку абонент получает за непрерывность пользования. Судя по многолетней идеальной истории платежей, данное условие и вовсе будет для вас незаметным.