Internet service provider reviews
Give feedbackАноним, здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе нашей техподдержки. Мы давно уже работаем в круглосуточном режиме чтобы не пропустить любые вопросы наши клиентов и помочь с ними разобраться, не дожидаясь утра следующего дня. В следующий раз вы можете обращаться через мобильное приложение Dtel.RU, скачивайте его на свой смартфон. Приятного коннекта!
Добрый день!
Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании.
Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
Более отвратительного интернета и отношения к клиентам я не видел!
Звоню, говорю что скорость интернета 12 и 4 (оплаченный тариф обещал 100!). Предлагают сделать вызов мастера. И оговаривают, что мастера ходят в будни до 14-15 часов!!! Т.е. ради интернета необходимо отпрашиваться с работы!!! Обалдеть!
Все это сообщала девушка невозмутимым голосом робота!
Да, забыл добавить, что контакта со специалистами по телефону ожидал один раз более 30 минут, другой раз около 40 минут. А приходящие ранее мастера делали натурально квадратные глаза, увидев у меня в качестве операционки Линукс и разводили руками!
Если есть возможность бегите от этого провадера!
Precessing request, please wait
Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление об услугах нашей компании. Напишите, пожалуйста, нам письмо на адрес support@netbynet.ru, в нем уточните ФИО владельца договора, лицевой счет и подробнее суть ситуации вызвавшей подобную реакцию.
в тарифе пишут что до 100Мб ночью, на деле выше 50 никогда не поднимается.Сейчас 35 вообще, хотя ночь. и даже то выходной не должно так сильно снижать. При заявленной скрости 50МБ/с днём — обычная рабочая скорость около 35 =/-. В остальном стоит сказать что это лучший провайдер в городе, особенно в отношении к абонентам и касательно поддержки — тут всё отлично.
Precessing request, please wait
пользуюсь интернетом Мегафон давно и только когда на вахте так как тут больше нет ни какой связи. Дома уже давно выкинул этот Модем. что хочу сказать! интернет ужасен. с каждым разом приезжая на вахту он всё хуже и хуже.они подняли цену на тарифный план, но зато сократили пользования в днях с 30 до 28. это пол беды. так помимо этого его (интернета) вообще нет. приехал вот на очередную вахту работает только 2G и то через раз.я уже задолбался им звонить и ругаться, у них один ответ на любую проблему связанную с их интернетом: У нас всё хорошо, и скорость отличная. это что-то у вас! да блин сколько [ЦЕНЗУРА] можно издеваться над людми. мы этим уродам платим такие деньги просто за пустышку.что касается связи то туту я не спорю. да позвонить можно в любое время, но что косается интернета это полный отстой. надо просто людям начинать отказыватся от их услуг интернетом. они только по телеку рекламируют какой у них клевый интернет, а на самом дел НОЛЬ!
Precessing request, please wait
Я более 10лет использую это провайдера, хорошая скорость, стабильность, отзывчая служба поддержки моментально реагирует на Ващ запрос, единственная мне не устраивает цена дороговата хотя относительно других провайдеров подешевле в общем Мне устраивает
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Галина Михайловна Кузьминых (Масс Людмила Львовна)! Если проблема в настоящий момент актуальна, просим вас написать нам на электронную почту smm@south.rt.ru , указав: ФИО владельца договора, адрес подключения услуг или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.