Internet service provider reviews
Give feedbackБуквально год назад переехал в Санкт-Петербург, в другом городе тоже был Дом.ру 8 лет. Могу сказать одно — этот провайдер продолжает оправдывать ожидания. Ни разу за год не было никаких проблем с интернетом, скорость стабильно на уровне заявленной — 500 Mbps, даже выше бывает (порядка 550-600). Работаю с большими объёмами данных и могу сказать точно, что разница между 100 в другом городе и 500 Mbps здесь чувствуется однозначно. За 650 рублей ничего лучше вы точно не найдёте.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать Вашим требованиям и предоставлять качественный продукт. Если возникнут вопросы обращайтесь к нам в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Будем рады помочь! Хорошего настроения!
в яндексе все хорошо грузит нормально 1080 hd,
но в играх к примеру кс 1.6, но хороших серверах у всех по 30-40 пинг, а у меня одного 90-150 на плохих серверах которых больше всего 150-280 пинг это играть не возможно и да сервера очень долго ишет
РОСТЕЛЕКОМ ПРИМИТЕ МЕРЫ
про кабельное
все замечательно работает
Precessing request, please wait
Влад, здравствуйте! Хотели бы уточнить, что пинг до 130-150 мс. является базовым, также на пинг влияет много факторов, которые не зависят от компании, в том числе - удаленность серверов, настройки в самой игре, загруженность серверов. Ограничения по пингу возникают только в указанной игре? Для детальной проверки укажите полный адрес и Ф.И.О. Клиента, на кого было подключение. Данные можете направить личным сообщением в официальной группе "Ростелеком" Вконтакте. Будем рады помочь.
Заранее не уведомили о отключении интернета и ТВ, жена с детьми осталась без ТВ, возможности выйти из дома и оплатить не было, пойти навстречу и включить ТВ до конца рабочего дня пока я отработаю и оплачу через терминал-отказали. Консультант с которой я общался- нагрубила мне «Ваша блокировка это ваша проблема-нужно вовремя оплачивать», поставив ее в известность о моем желании в таком случае прекратить пользоваться вашими услугами, ответила «не хотите -не пользуйтесь».на что я был удивлен хамским отношением к своим клиентам.
Precessing request, please wait
Самая ужасная и поганая контора! УЖАС УЖАС и еще раз УЖАС!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к ним НИКОГДА!!! Скорость УЖАСНАЯ максимальная 3 мб, последние 2 недели скорость по 0,3 мб! 0,3, КАРЛ! Вы издеваетесь? постоянно приходится перезагружать роутер, чтобы хотя бы загрузить яндекс. В тех.поддержке сидят необразованные курицы. которые ни чего не могут сказать кроме «замените роутер». Заменили.толку нет. Снова «замените». Ни как помочь не могут, помочь решить проблему не могут. Все кто хочет подключиться к ТТК-НЕ ВЗДУМАЙТЕ!
Precessing request, please wait
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. очень хотим решить Вашу проблему - пожалуйста - направьте свой лицевой счет или адрес на почту bossfeedback@mgn.ru
В целом терпимо. Недостатки: Отсутствие тех поддержки в выходные и праздничные дни, часто пропадает сеть кратковременно. При отсутствии электричества свичи стают и нет сети. К абоненту не входит оптика, что в наше время не понятно, по этой причине при грозе возможно выход абонентского оборудования их строя. Услуга ПАУЗА это у них открытое вымогательство при не пользовании инетом.то есть в месяц 100 рубасов без оказания услуги. Есть конкуренты, которые начали с оптики за счет этого стабильная работа и короткий пинг, безопасность от грозы.
Precessing request, please wait
В моей маленькой деревеньке Осоргино Московская область, спасибо что вообще нашёлся провайдер, а ВЛ-Телеком так вообще оказался подарком.
Да, пришлось раскошелиться на протяжку оптического кабеля до дома, да тарифы не такие сладкие как в Москве. Но всё-таки это качественный проводной стабильный интернет. Пользуемся с июня 2018 года. Сбоев нет (ну один был не долгий — это нормально), скорость соответствует заявленной в тарифе.
И вот что важно. При подключении сотрудники фирмы сделали для нас буквально всё что могли. У нас стояла задача запустить соединение через sfp порт нашего роутера mikrotik. Задача не тривиальная, масса нюансов. Приходилось тестировать разные sfp модули. Сотрудники оказывали и удалённую поддержку, и приходили чтобы заменить модули. Всё ради того, чтобы связь шла не через медиаконвертер, а через sfp с Гигабитным каналом, чтобы скорость в будущем была более 100Мбит. Отдельное спасибо Николаю, он даже писал в ТП mikrotik чтобы выяснить информацию какие модули поддерживаются. Вся эта история длилась не меньше 2х недель. В итоге мы всё выяснили, задачу решить не удалось, но мы поняли какие нужны модули и решили не покупать их на тот момент, в связи с неактуальностью. То есть, только ради перспективы на будущее провайдер шёл нам на встречу. Могли не заморачиваться, а воспользоваться стандартным оборудованием провайдера. Спасибо.
Precessing request, please wait
Роман, спасибо за отзыв.
Ping 115ms HOST~3800mi Download 92.23 Upload 80.02 Замерял SPEEDTEST и заметьте PING с Москвой только соединение 115ms, а сколько раз я на этом акцентировал звонящих мне операторов по качеству соединения, а воз и ныне там… Для онлайн игр и передачи информации PING очень важная вещ, в играх PING 300+ ms и игры тормозят по чёрной. Лиично меня не устраивает такое отношение к клиентам…
Precessing request, please wait