Internet service provider reviews
Give feedback
Сталкивалась с кучей проблем с ними, как физ.лицо. Когда расторгла договор, заплатила 3 000 долга, так они по условиям договора мне еще 4 000 начислили. оказывается за раннее расторжение договора у них так предусмотрено, о чем они не предупреждают!
Затем как юридическое лицо — полтора месяца не могут отключить старое подключение и перенести с одного в магазина в другой новое подключение. просто беспредел! с таким отношением не то что можно лишиться клиентов, клиенты просто ненавидеть Вас будут!
Precessing request, please wait
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания в предоставлении услуг и обслуживании. На некоторых тарифных планах действительно имеются периоды обязательного пользования тарифом. Предоставление услуг по сниженным ценам как правило предполагает заключение дополнительного соглашения, которое гарантирует оператору компенсацию затрат на подключение абонента. В итоге, выигрывают обе стороны: клиент получает низкую цену за услуги, а оператор невысокий, но стабильный доход, который гарантирует окупаемость его вложений в строительство сети. Условия данных тарифов мы всегда описываем своим клиентам при подключении.
Для разрешения вопроса переноса услуг рекомендуем обратиться в службу поддержки по работе с корпоративными клиентами по номеру 8-800-200-30-00 или адресу электронной почты b2b.center@rt.ru
Отвратительно! Только деньги перевожу, Скорость отдачи очень низкая, скачка тоже пляшет.
Техподдержка не владеет информацией, на уши присядут, мол сам дурак, ч/з часок или два, все работает.
Зы. Пробовал ч/з телефон сидеть, 4G, так скорость нормальная и самое главное, практически максимальная.
Precessing request, please wait
Доброе утро!
Сожалеем, что столкнулись данной проблемой. Напишите нам в любое время в приложение "Уфанет" (Android - goo.gl/pbN8z5, iOS - goo.gl/VXhc9j), электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер 09388 для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для выяснения причин низкой скорости.
плачу всегда исправно за интернет и кабельное, но видимо зря! интернет вообще тормозит иногда даже не хочет запускаться! в игры которые играл раньше вообще не могу играть виснут из-за провайдера мтс! не говорю уже в казино которых играл и выигрывал виснут дк накой мне тогда вообще деньги в пустую тратить
буду отказываться!
Precessing request, please wait
Казактелеком был моим любимым раньше оператором! Но вы испортились! Приехали ваши мастера и не смогли мне розетку установить! Я понимаю что нужна розетка! Ну вы мне скажите какую купить?
Пришли ваши Архаровцы на изоленту подцепили
А разве клиент не всегда прав а?
Правила где?
Я буду жаловать на вас
И напишу жалобу приду
За таких ваших работников
Precessing request, please wait