Internet service provider reviews

Give feedback
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Ужасный мобильный интернет. Огромное количество мест, где связь идеальная 4G "все палки", но интернет как по модему в 90, даже до 100 килобит не дотягивает. Так же полно мест, где горит H+, но интернета нет совсем.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
30.01.2018 at 07:58
c. Moscow
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Я от вас 2 года назад сбежала, а вы вернулись, откуда вас и не ждали

Молодцы хорошо народ обдираете.приписываете деньги за несуществующие звонки потом выдаете липовые распечатки с таким подходом вы людей своих растеряете все сбегут к вашим конкурентам

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ЕЛЕНА
30.01.2018 at 09:02
c. Irkutsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв. Вся статистика звонков также отображается в личном кабинете и Вы сами можете все проверить. Редактировать данную статистику мы не можем, она формируется автоматически. Номер договора который Вы указали не принадлежит нашей компании. Пришлите, пожалуйста, Ваш адрес и ФИО клиента по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Проверим корректность начислений.

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
cкорость интернета

мне позвонили работники Ростелекома 28.01.2018 и предложили перейти на другой тариф где больше скорость сказали будет 15 я проверила сегодня 30.01.2018 мне показало 14 разберитесь почему так и я не заметила быстроты загрузки , что за 600 руб. , что за 650 руб.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Купил модем месяц назад, сначала скорость была нормальной, потом стала прыгать. Сайты не открываются, видео не грузится, про торренты вообще забыть можно.
Техподдержка как попугаи одно и тоже "Скорость зависит от множества факторов, к сожалению..".
Им пишешь у меня скорость низкая, они в ответ - мы проверили, у вас хорошая скорость.
Как попугаи
Бросил этот модем, денег жалко

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
30.01.2018 at 09:16
c. Novosibirsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей.

Сожалеем, что столкнулись с подобными трудностями. Увы, не нашли Ваш лицевой счет, чтобы проверить обращения по данному вопросу. Наши коллеги свяжутся с Вами по e-mail для проведения диагностики. Будем ждать от Вас ответа.

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Кончился хороший провайдер

Все когда-то приходит к концу, вот и лояльность и честность NetByNet закончилась. Как и предыдущему комментатору, мне пришлось уехать. Абонентская плата кончилась 5 декабря. Вернулась я 17 января и оплатила полностью абоненку, и каково же было мое удивление когда пришло смс что я должна 31 января (!!!) внести абоненку еще раз! Это даже не пол месяца! Я пользуюсь этим провайдером очень давно, еще с тех пор как он был ТТКС, но это первый раз такая ботва. Не первый раз плачу посреди месяца и все нормально было. Но это еще цветочки, больше вывела из себя откровенный пофигизм операторов, я бы сказала даже хамство. Первый оператор Евгений, сказав что составит заявку, этого не сделал, второй Александр отправил слушать музыку минут десять, а потом отключился, третий Руслан сказал, что не видит ничего страшного в списании ни за что абоненки больше чем за пол месяца и не собирается составлять никаких заявок на пустом месте… Вопрос только один, что с вами ребята случилось?! Не денег жалко даже, а того доверия которое к вам было, а я еще вас друзьям советовала, видимо у вас и без того слишком много клиентов, что они вам надоели, судя по отношению, тону общения и не правомерных списаний (

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

С уважением, служба поддержки NETBYNET

Intersat
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Александр

Провайдер отличный все работает быстро, услуга полноценная и инет и телек и всё за одну цену. Телефон техподдержки вообще не знаю все работает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
30.01.2018 at 11:08
c. Asbest
A1
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ни разу не хотелось сменить

Велком - оператор, которому стоит доверять. Много разных слухов о нем ходит, но лично я пользуюсь услугами Велкома давно, и не было ни одного случая, чтобы мне захотелось его сменить, все устраивало. Так что думайте сами.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ирина Ж.
30.01.2018 at 11:43
c. Viciebsk
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Шесть лет назад заключил договор с этим провайдером. Так вот, за шесть лет… сам поверить не могу… за шесть лет интернет не разу не отключался, даже на секунду. Не одного сбоя за все эти годы. Живу в Ворошиловском районе Ростова-на-Дону. Впрочем, один раз я все же звонил в техподдержку, года четыре назад заметил завышенный пинг даже к близким серверам (трафик был стабильный тем не менее, и потери пакетов не было). Техподдержка показалась откровенно слабоватой, и особенно ничем не помогла. Проблема с пингом длилась недолго, и через несколько часов всё само собой наладилось. Это был единственный казус за всё время. Что еще запомнилось сильно, через некоторое время мне на сотовый стал звонить кто-то из вышестоящего руководства Домру, и интересовался всё ли у меня в порядке, всё ли нормально работает. Был в шоке, но спасибо, приятно, что Вы такое внимание уделяете даже обычным физлицам.
ИТОГ: Не побоюсь этого слова, но на мой взгляд это лучший провайдер в России. Спасибо за Вашу работу. Всегда оставайтесь таким же ярким эталоном для всех отставших компаний-провайдеров. Возможно, глядя на Вас они когда-нибудь научатся работать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктор
30.01.2018 at 11:44
c. Rostov-on-Don
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Виктор. Благодарим за столь развернутый отзыв и высокую оценку. Нам искренне приятно слышать теплые слова в адрес компании. Мы будем стараться поддерживать исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Если у Вас возникнут вопросы, смело обращайтесь по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего и приятного пользования услугами!

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Ужасный провайдер который вообще не работает, на скорости данной провайдер едва ли могу открыть этот сайт. О онлайн играх и рече идти не может т. к. не очень то приятно играть в 200 пинга. Просмотр видео без тормозов 360p максимум. Худжее что может быть днойнота.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Данил
30.01.2018 at 11:53
c. Novosibirsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Данил.

Сожалеем, что столкнулись с подобными трудностями. Увы, в беспроводном интернете пинг может быть выше, чем на проводном, так как на его скорость влияет значительно больше факторов. К сожалению, не смогли найти Ваш лицевой счет и проверить обращения по нему. Наши коллеги свяжутся с Вами по e-mail для более детальной диагностики. Будем ждать Вашего ответа.

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
200 mbit/s?

«GPON 200 Мбит/сек» это видимо название тарифа, во всяком случае стабильные вх/исх = 89/88 меня вполне устраивают. Ну и назвали бы GPON 90!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ALEKSANDR
30.01.2018 at 13:01
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!

Если выбирается тариф 200 Мбит/сек,то скорость должна быть соответсвующей. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный пост, проведем проверку.

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"