Internet service provider reviews
Give feedbackТеперь еще и режут скорость (это помимо введенного 80 Гб лимита за 540 руб.\30д), понижая мощность сигнала. Т.е. уровень не превышает 1 палки (прием 4-5 Мбит/сек). Ночью вообще могут сбросить до 0 палок (т.е. в район 1 Мбита в режиме LTE на ZTE MF823) - наблюдал "в реальном времени", как это случилось ровно в 01:00 (при включении безлимита на "чемодане"), тут же принудительно пере-подключился - и уровень вернулся на 3 палки, но потом ~через полчаса снова слетел на 0! И, что интересно, бывают какие-то "проблески" (по непонятным причинам: может быть, это последние недели месяцев, когда "качки" высосали весь свой лимит? - я пока что не уловил связи) и тогда все хорошо (3-4 палки стабильно и скорость 10-18 Мбит), но потом все снова повторяется. Делайте выводы, господа.
Precessing request, please wait
Михаил, здравствуйте. Сожалеем о доставленных неудобствах. В большинстве случаев простая перезагрузка оборудования помогает решить проблему сразу же без оформления заявок.
Пришлите, пожалуйста, на электронную почту support@infra.rt.ru: ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости на компьютере при подключении по кабелю (не по Wi-Fi), ФИО по договору, точный адрес предоставления услуг (регион, населенный пункт, улица, дом, квартира), контактный телефон и номер лицевого счета. Будем рады помочь!
Интернет от KerchNET стал полным отстоем. Уже как пол года по вечерам нормально не поиграть не фильмы посмотреть. Сегодня играл в Dota пинг 157 был, задержка в 1 секунду, ели доиграл. Через пару часов зашёл опять попробывать поиграть и после принятия игры началось "Установка соединения", соединение не нашлось и я получил бан сначала на 5 минут, через пять минут всё повторилось и я получил бан на 1 час. Завтра буду узнавать за другого провайдера и менять KerchNET.
Precessing request, please wait
Большого опыта нет, в своё время был ростелеком, сейчас нетбайнет,но сравнить есть что. В Ростелекоме постоянно что-то отваливалось и приходилось звонить на горячую линию и менять настройки и ТД и тп,в чем мало разбираюсь. Регулярно падала скорость, при чем ночью, хотя обещано было, что в вечернее и ночное время скорость будет выше. Решили подключить в итоге нетбайнет. Единственное, когда у нас были проблемы с интернетом - пока был старый роутер. В основном проблем с этим провайдером нет.
Единственное для меня главный минус- если деньги на счету заканчиваются, не приходит напоминает на почту или смс.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв, если у Вас возникнут какие либо вопросы, мы всегда готовы на них ответить, в любом канале обслуживания!
Здравствуйте, Александр.
Сожалеем, что у Вас возникли сложности.
Нам удалось найти Ваш профиль по e-mail. К сожалению, не видим Ваших обращений в тех. поддержку за последние несколько лет. А последнее подключение тарифа и вовсе было более 1.5 лет назад.
Увы, заявки более четырехлетней давности сейчас малоинформативны.
За такое длительное время могло многое измениться.
Подключался еще во времена триолана. На тот момент соскочил со всеми "любимого" аравеса)))
Платил 100грн.за 512кбит. Переподключился! Хех. Ребята пришли на след.день после заявки. Арды подключали всегда на 30й день(как по договору). Так вот, дали в то время скорость в 20раз большую. 10мбит\сек. И ДВА, повторюсь ДВА белых IP в нагрузку!!!! Оно конечно не всем надо, но я в тот момент поднимал серваки по сетевым играм, пригодилось! И всё удовольствие за 60грн, вместо 100 от ардов. ШОК какой-то. Долго ходил вокруг рекламы в подъезде и не верил что такое бывает)
Как перешли в Россию ребята стали трителом и не порушили сеть! Молодцы! И пересчитали по тому курсу на рубли стоимость 100мбит в 360р. И с тех пор, простите 3 года почти прошло, ни разу не подняли стоимость услуг! Про скорости, хех, ребятушки, кто же спидтестами меряет? Торрентом не пробовали? У меня есть тестСкрин торрента, выдает фулдуплекс 100мбит\100мбит. И не путайте максимальную скорость в тарифе с возможностями ресурсов с которых качаете. Кстати с тех пор менял три места жительства по городу, и о чудо, везде был трител! Обрывы есть у всех! Дело ясное. Однако ребята чинят в среднем всё за два часа. А теперь вспомним сопли свисающие с фасадов пятиэтажек от ардов и плохую погоду) В которую, очень часто, отваливалось всё. И ждали дня по три в среднем ремонта)))
Precessing request, please wait
Спасибо!
На самом деле Форатек уже лет как 10-12 куплен Билайном и по факту интернет Билайн.
Подключились в июне 17 года, нареканий по скорости нет, всегда соответствует заявленной. Были просадки по скорости в октябре-ноябре. Составили заявку, в течение 2х суток поступл ответ, что действительно произошел сбой на магистральной линии. После этого все снова работает без нареканий. В ноябре 17 тормозил ютуб (постоянно кэшировалось видео), после составления заявки в течение недели наладилось. Оказалось что был перегружен стык в Москве. До этого был Конвекс, хоть скорость и показывал большую, но онлайн видео грузит черезчур медленно и по вечерам реально смотреть только в низком качестве.
Precessing request, please wait