Internet service provider reviews

Give feedback
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
последнии 2 месяца

2 месяца на максимальной скорости нет интернета думал мой модем захандрил взял новый и не чё не изменилось скорость от 1 мб,с а то и ниже не подымается выше 4 мб,с и иногда до 20,мб но махом проседает и по новой ковыляет раньше спокойно видео в смотрел в full hd сейчас в низком качестве и то с задержками постоянными был рад появлению ёты в наши края но последнии месяцы я не смотрю видео я не могу играть в игры и думаю что настоящий безлимит это хорошо но тот же мтс даёт ночь безплатную и 30г на месяц за те же деньги и он так даже близко не хромает вообщем добью месяц и давай до свидания ёта

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
24.11.2017 at 13:25
c. Belogorsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей.

Очень жаль слышать, что после столь долгого сотрудничества Вы так решили.
По номеру Вашего личного кабинета проверили Ваши предыдущие обращения. Видим, что последнее из них было где-то в августе. С того время могло многое измениться.

Мы очень не хотели бы кидать Вашу ситуацию на самотек.
Поэтому мы передали Ваше обращение нашим коллегам. Они с Вами свяжутся в ближайшее время по e-mail, чтобы провести тщательную диагностику и помочь Вам.

MTS (Inteleca)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Низкая скорость

Очень низкая скорость, значительно ниже заявленной в тарифе. Заявлено увеличение скорости с ноября, по факту все очень плохо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Светлана
24.11.2017 at 13:33
c. Barnaul
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный интернет и качество связи

Раньше Йота работала идеально, всё действительно радовало. Но теперь уже ка минимум последние месяцев 8 всё УЖАСНО!!! Еженедельные обращения просто остаются без внимания, сеть постоянно прыгает интернет ничего не грузит, звонки обрываются. Это полный аут. За такие деньги очень всё печально, жаль нет достойной альтернативы, хотя даже МТС с 2G работает стабильнее.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
24.11.2017 at 14:13
c. Khabarovsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.

Очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями.

Нам, увы, не удалось найти Ваш профиль и проверить предыдущие обращения, чтобы дать Вам конструктивный комментарий по Вашему обращению.
Чтобы все проверить и постараться помочь - мы передали информацию о Вашем обращении нашим коллегам.
Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail.

G-Service
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохая связь

Ужасный интернет и тв,постоянно зависает на телевизоре минута через минуту все в квадратиках ,вай-фай постоянно исчезает..

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Инна
24.11.2017 at 14:53
c. Krasnoyarsk
Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительная работа интернета

Оставлял отзыв о плохом качестве работы интернета в октябре-месяце, с ноября интернет стал просто отвратительный. Надеюсь, кто-то прочитает это...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
24.11.2017 at 15:35
c. Yefremov
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Класс

Всё супер! Вот только IP динамический, а так норм!
Скорость: хорошо
Доступность: плохо
Служба поддержки: отлично
Цена/качество: отлично

Общая оценка: хорошо
Так вот моя оценка.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
24.11.2017 at 17:59
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор Ростелеком в качестве оператора связи!

ByFly
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Провайдер отличный, скорость никогда не падала выше заявленной. Тех. поддержка всегда помогает, когда бы мы к ней не обращались. Интернет никогда не пропадал

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
24.11.2017 at 18:23
c. Ushachy
Mediagrand
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
интернет и скорость

очень плохой интернет позвонил в тех поддержку там сказали интересно нас ваши проблемы не интересуют и решать мы их не будем примым текстом и сказали и это хороший провайдер ужасный интернет на телефоне бенз связи лучше чем их

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
сергей
24.11.2017 at 18:51
c. Maykop
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Отвратительный провайдер! Уходили от них уже один раз, по причине того, что заявленная скорость не соответствует фактической. Неоднократно обращались нагорячую линию, что тоже не из приятного, ждать ответа специалиста приходится очень долго. Смарт тв тормозит(как оказалось это ещё цветочки). На горячей линии отвечают, что проблема в нашем роутере(asus rt-g32)он якобы вообще плохой и билайном не поддерживается. Только почему то после звонков в тех поддержку скорость появлялась, правда через некоторое время снова пропадала, -это совпадение,- ответила нам девушка на горячей линии, когда мы решили перейти на другого провайдера,- проблема в роутере , попробуйте все таки воспользоваться нашим(за дополнительную плату конечно). В конечном итоге мы перешли на другого провайдера, все вроде бы устраивало, не нравился только формат домашнего тв, на билайне есть удобная функция записи и можно остановить просмотр нажав на паузу, у другого провайдера не было такой возможности. Вот, что в билайне работает «хорошо», дак это постоянные звонки от операторов с навязыванием услуг, звонят постоянно, уговорили нас все таки перейти обратно к ним предложив более выгодный тариф. Ну хорошо, подключили, интернет работает более менее, Смарт тв тормозит так же. Решили все таки попробовать билайновский роутер, думая все таки, что возможно на самом деле роутер наш устарел. Привезли нам роутер ( описывать как долго мы его ждали и все ньюансы доставки,это отдельная история). Подключили. И... о чудо! Стало все ещё печальнее. Смарт тв еле загрузился, картинка квадратиками, интернет с первого взгляда работал нормально, но при измерении скорости при заявленных 30мб/с, выдаёт 18мб/с. При обращении в тех поддержку мне ответили, что настройкой Смарт тв они не занимаются, за качество картинки так же не отвечают, и мне нужно обратится в тех поддержку телевизора, ну это вообще конечно финиш, получается с моим устаревшим роутером все работает, переодически только подтормаживает, но это по сравнению с работой их роутера вообще можно сказать не проблема. На общение с тех поддержкой пришлось потратить 25 мин своего времени, а это не мало, и проблема не решена и никаких возможных решений мне не предложено. Пришлось отказаться от роутера( который кстати вернуть можно только самостоятельно в офис, что очень неудобно). Так же как и придётся вновь отказаться и вовсе от данного провайдера

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Microel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Очень интересный провайдер. Здесь интернет может быть и через секунду не быть. Весело! Смарт-тв смотришь с зависаниями (больше не смотрю, т.к. это уже не фильм, а ожидание через 10 секунд на 10 секунд). Про онлайн-игры не говорю (пинг космический).в общем рекомендую (НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ)!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, мы разберемся в вашей ситуации, в случае проблем с нашей стороны, мы компенсируем вам весь период услуги с неудовлетворительным качеством.