Internet service provider reviews
Give feedbackДоброе утро, Роман.
Спасибо за Ваш отзыв. Сообщаем Вам, что проблем на сети передачи данных СевСтар и вышестоящего провайдера не наблюдается. Так как скорость передачи данных зависит от многих факторов, то, скорее всего, проблема носит локальный характер. Поэтому просим направить Ваши регистрационные данные на электронную почту службы контроля качества service@sevstar.net, чтобы наши мастера могли с Вами связаться и решить Вашу проблему.
Спасибо, что Вы с нами. Ваш СевСтар.
Пользуюсь давно этим провайдером, но последние 2 года -это ужас просто. Оставляешь им заявки на перевод средств с одного счета на другой- они принимают заявку и тут же забывают про неё. Пишешь претензию на работу оператора, принимают всё и тут же выбрасывают её в ведро. Такое было в «Пушкинском». Предлагают бесплатные пакеты, а потом выставляют счета на эти пакеты. Звонишь оператору на отключение всех бесплатных пакетов в срок, оператор принимает заявку, объясняет что платить ничего не надо, т. к. все в срок отключено и отключает 1 пакет, а остальные оставляет. На эти пакеты они и начисляют деньги. Видно считают всех дураками. Претензию написали, они рассмотрели совсем не то, что было указано в претензии. Интернет отключают, каналы постоянно пропадают. За что плачу я деньги??? Это какой-то ужас, не дозвониться до них, выспаться можно, пока дождешься оператора. Если с претензиями и проблемами не разберутся, надо менять такого провайдера и не советовать НИКОМУ! Скорость ужасная у интернета, хотя раньше было всё отлично.
Precessing request, please wait
Один из худших провайдеров по мне, и один из самых дорогих если не самый дорогой. Монополисты, называют себя мусульманами, чеченцами и такие цены на такой низкий инет., а в Играх у меня пакеты опаздывают до сервер больше многих, даже у тех, у кого на 100 пинг больше, не говоря у тех у кого меньше. Сменил бы с радостью был бы еще оператор рядом. Даже надумывают убрать этот кабель и перейти на модем ЕТА.
Precessing request, please wait
18.10.2017 00:34 интернет вырубился, не привыкать — пошёл спать, пришёл с работы — интернет есть, но что-то не так: стим требует пароль, ютуб не работает, раздачи в торренте горят красным. Оказывается была DDOS-атака, сменили IP-адрес на серый чешский.
21.11.2017 стим работает нормально, ютуб запускается с самого маленького разрешения, высокое разрешение надо постоянно выставлять ручками, раздачи в торренте по-прежнему красные, IP-адрес чешский. Раньше я понимал за что плачу 650 р. (тариф 20 Мбит), а теперь тоже самое, что и у других провайдеров, только в два раза дороже.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Сообщите Ваш номер договора, что бы наши специалисты могли с Вами связаться для устранения проблемы.
Два месяца замеров скорости так и не изменился результат (думалось может что делают, тех. поддержка говорит у меня проблемы, решайте сами!!!). Входящая 4,42Мбит/с, исходящая 12,31Мбит/с, пинг 69 и это по оптоволоконной связи (а чувство что через телефонную розетку работает). По договору должно быть до 70(могли бы назвать до 20, но ведь 70 звучит солидней), не представляю что происходит у тех кто подключен до 200.
Зато услуги подключить звонили на телефон каждый день утром/вечером (пришлось отключить) Так что проверяйте уважаемые что у вас творится в РОСтелекоме.
P. S. ВКонтакта нету!
Precessing request, please wait
Проблема вот в чем, у меня и баланс положительный и гигов 24, а из мобильного Интернета работает только те мэсэнджиры за что трафик не снимается, вацап, вк, одноклассники и Вибер. Тех служба не может уже недели 1,5 разобраться, начинает подбешивать. А началось это после того как я потерял телефон на котором все работало, а когда сим восстановил началась вот эта бурда, хотя они говорят, что ограничений никаких нет. Живу я в Москве и все работало прекрасно
Precessing request, please wait
В целом — хороший провайдер, если выбирать из скромного количества провайдеров по РК.
Соотношение цена — скорость, хорошее.
Но существует очень-очень серьёзная проблема.
Без белого IP (за который надо платить), закрыты все порты, что вызывает проблемы в различных сетевых играх.
Например, в игре Warframe, пинг с товарищем, который так же сидит на Ситилинке, скачет от 200 мс.
А есть другой товарищ, который подключён к конкурирующей сети, и там порты открыты. При подключении к нему пинг около 20.
Или, Тангл постоянно жалуется на закрытые порты, и подключаться к людям с аналогично закрытыми портами невозможно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Что касается игровых портов, то у нас они все открыты. Если Вы испытываете сложности с онлайн играми, то обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу заботы о Клиентах по телефону (88142)555-777 или по эл.почте: help@rkmail.ru
Обязательно разберёмся в ситуации и решим проблему.
Ни чего не работает, даже страницы ели ели открываются. Плачу за интернет около 65 долларов (200 манат). Мой PING до 300 скачет хотя у меня домашний интернет. Скорость не превышает 100 киллобайт. И за это мы платим 65 долларов.
Можно было бы выбрать другой провайдер, у нас в туркменистане только один провайдер интернета.
Поддержка вообще ноль, сбрасывают трубку.
«SERGEY» ты админ этого провайдера.
Я вспомнил твое имя, именно ты подключал мне интернет. (Если не ошибаюсь).
Precessing request, please wait