Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте, Михаил! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем и дальше стремиться предоставлять исключительно высокий уровень сервиса, и качественный продукт. Приятного пользования и постоянного везения!
Упала скорость интернета по WiFi, позвонил в техподдержку. Оператор попросил подключиться через шнур, убедился, что по кабелю скорость нормальная и сказал, что роутер, это ваша проблема, разбирайтесь с ним сами! Все нормальные провайдеры предоставляют свой роутер и отвечают за его работу, а эти, мало того, что оборудование не предоставили, так еще на этом основании отказывают в техподдержке. В общем, меняю провайдера…
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Вы можете взять роутер в аренду в нашей компании, а так же приобрести его. Можем составить заявку в любой момент, для этого Вы можете написать на support@netbynet.ru, указав Ваши идентификационные данные.
Здравствуйте. Отправьте ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
УЖасный интернет провайдер. Крайне не советую. На данном провайдере у вас пожизненно будет потеря пакетов, повышение пинга и прочие проблемы с интернетом. Не понос, так золотуха!
Вечные проблемы с интернетом, тех поддержка никакая, проблемы не устраняются! Побойтесь бога, те, кто сидит на оптоволокне узонлайна и жалуется:)
Precessing request, please wait
3 года пользуюсь и мечтаю поскорей бы уйти с этой йоты, подключен тариф максимальный, ничего не грузит! Пинг в играх огромный, хотя живу в самом центре Сочи, постоянно мучаюсь с этим долбанным модемом, то вытыкаю и втыкаю что бы скорость была хорошая, иногда при использования йоты показывает что нету доступа в интернет.
В поддержку писал раз 8 чем-то помогли ну как скорость была убогая 1-2 мб, да нет даже 1 мб нету. так и осталось, хотя оператор обещает вс 15 мб.
Даже щас ели как песни грузит.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Денис.
Данные сложности могут быть связаны со многими факторами.
Нам, к сожалению, не удалось найти Ваш профиль, чтобы проверить информацию по Вашим предыдущим обращениям.
Т.к. мы предоставляем беспроводной интернет - показатели пинга в нем могут быть выше, чем в проводном аналоге.
Мы не хотели бы кидать Вашу ситуацию на самотек.
Поэтому с Вами в ближайшее время свяжутся по e-mail наши коллеги для проверки ситуации.