Internet service provider reviews
Give feedback
Вообщем, уже долгое время пользуюсь данным провайдером, примерно года 2 — 3. За это время сложилось уже неплохое представление в целом о данной компании. Если говорить в целом, неплохая служба поддержки, очень быстро и точно отвечают на все мои вопросы, а их было довольно много за время использования. Совсем недавно в нашем городе полностью заменяли прошлогодний провод от Wi-Fi, не скажу, что у меня он был в плохом состоянии, но даже такая мелочь очень порадовала.
Теперь перейдем к минусам. Частенько происходят какие-то сбои и «падения» интернета, не сильно, но как факт напомнить нужно. Скорость интернета в целом неплохая, но в свете факта выше, становится порой очень неприятно. Бывали проблемы с пополнением абонентской платы, но и их мы решили с службой поддержки.
В целом, неплохой провайдер. Посоветовать полностью могу.
Precessing request, please wait
Анатолий, здравствуйте, спасибо за честный отзыв, рады что в целом у Вас хорошее впечатление от нашей работы. Если будут возникать неполадки, напишите нам в online чат на сайте netbynet.ru мы максимально быстро устраним неполадки.
Николай, доброго дня. Мы всегда стремимся помогать нашим клиентам. Оставьте пожалуйста контактные данные на адрес электронной почты market@inetvl.ru. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения неполадок со скоростью. Скорость должна быть стабильной и мы сделаем вся, для того что бы она была максимальной!
С уважением, команда "АльянсТелеком" - вместе создаем лучший клиентский сервис.
За 3 года был подключен ко многим провайдерам, где-то скорость не устраивала где-то тех.поддержка, но по совету знакомых перешёл на формулу связи и не пожалел. Стабильная скорость позволяет пользоваться интернетом с нескольких устройств одновременно, а если пропадает соединение (что бывает крайне редко), то тех.поддержка сразу берет трубку и исправляет неисправность.
Precessing request, please wait
Самый худший интернет, что я только видел! написано до 33 м/б интернета показывает 4-6 м/б
просто невозможно сидеть в интернете пинг в играх по 2000 по 1500 вечером особенно я очень не доволен эти поставщиком услуг! Поэтому перехожу на другого провайдера это будет и выгодно и лучший интернет предоставляют они!!!
Precessing request, please wait
Интернетом от Ростелеком пользуюсь на протяжении 3 лет. Впечатления от качества услуги положительные. Подключен по технологии GPON, услуга отсутствовала последний раз почти 10 месяцев назад. Вдумайтесь, почти целый год стабильной работы, никаких аварий и работ! Целый год! Скорость всегда соответствует заявленной, на моем тарифе 80 Мбит/с днем и 160 Мбит/с ночью.
Но не все гладко.
1) Решил воспользоваться услугой «Турбокнопка». И каково же было мое удивление, когда скорость с 80 Мбит/с увеличилась всего до 100 Мбит/с. В личном кабинете, в описании услуги, сказано, что скорость увеличивается до максимально доступной в зависимости от технологии подключения, для GPON это ни как не 100 Мбит/с. При обращении в службу поддержки, специалист сказал, что по технологии GPON ограничение до 100 Мбит/с. Я задал вопрос, а как же мне ночью предоставляется скорость до 160 Мбит/с. Вразумительных ответов я не получил, оставил заявку — сделали перерасчет.
2) Пользуюсь дома услугами IP-телефонии от стороннего оператора. Периодически стал пропадать голос. Т.е. SIP-сигнализация ходит, берешь трубку, а собеседника не слышишь. Опытным путем установил, что проблема наблюдается, когда при поднятии PPPoE-сессии получаю IP-адрес из подсети 10.0.0.0/8, т. е. сижу за операторским NAT. Полез в договор — но там ни слова о том, что оператор может выдавать мне серый IP-адрес. Техподдержка посоветовала обратиться в офис и подключить услугу «Статический IP-адрес», а в офисе говорят, что нет технической возможности. Неужели оператору не выгодно продать IP-адрес, чем каждый раз бесплатно выдавать динамический? Тем более масса абонентов подключается помощью роутеров и PPPoE-сессии довольно продолжительные.
Мой лицевой счет: 727010747893
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. К сожалению, в Вашем регионе еще нет возможности подключения услуги "Статический IP-адрес". Возможно, она станет доступна в будущем.
В принципе нормально. Слабое звено свой же роутер (хоть он поставлен монтажниками Онлайм премиум класса DIR-815 вроде). Попробую кабель, но уже отвык от кабеля. Фиг с ним уже - лень. Цена 550 р./мес за тариф с телевиденьем (его еще не проверял) - телевизор попался в съемной квартире бракованный
Precessing request, please wait
Константин, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
В принципе достойный провайдер. Скорость 48-50 Мбит/с. Что фильмы что музыка грузятся нормально. Единственное что очень туго меняется IP адрес. А так все остальное вполне устраивает. Намного лучше чем интернет МГТС. В общем плюсов больше чем недостатков.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Вы всегда можете подобрать выгодный тариф в личном кабинете lk.rt.ru
Вот что удивительно, не смотря на такой низкий уровень предоставления телекомуслуг, ЭКОТЕЛЕКОМ все еще продолжает работать! И "радовать" своих и чужих абонентов. Особенно хорошо у компании получается оклейка намертво стен подъездов своими рекламными проспектами! Для чего? Кто читает на стенах в век цифровых технологий? У всех нормальных людей есть интернет. Только, видимо, не у абонентов ЭКОТЕЛЕКОМА!!! Для них печатная продукция единственный способ получить информацию!..Господа из ЭКОТЕЛЕКОМА, может вам следует сменить вид деятельности и заняться ТОЛЬКО оклейкой? Обоев, например. Навыки у вас уже есть.
Precessing request, please wait