Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохая скорость

Дайте уже в конце концов нормальный интернет! У Инфолада входящая скорость и то выше была, потоковое видео порою с тормозами смотреть приходиться! зачем мне исходящая в 80Мбит когда входящая в среднем не более 6Мбит

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
31.03.2017 at 09:38
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Евгений, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот с результатами замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Сделаем всё возможное для скорейшего устранения неполадок.

Pelephone
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Jacob Kukuliev

012-обман.проверяю скорость,показывает 90-95..но на самом деле всё тормозит.техподдержка просто ужасна.жил в Нетании,пока приехали устоновить инет душу вымотали.целый месяц бегал за ними и только когда наорал на них начали двигатся.сейчас переехал в Ришон.2 недели с ними на связи и никто не двигает.позвонил в воскресенье и мне назначили технаря на пятницу между 8 и 10 утра...технарь пришел....сейчас опять спустя неделю назначили на пятницу между 8 и 10....где то 9:40 позвонил технаря и сказал что опаздает на 10 мин.а время уже 10:40....вот и делайте выводы...перейду в безек...хоть и дороже зато есть с кем говорить P.S.кому дорого своё здоровье-не имейти дело с 012

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Jacob
31.03.2017 at 09:44
c. Rishon LeTsiyon
Garant Vitebsk
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
интернет соеденение

частые обрывы связи через вайфай.Раньше такого небыло с чем это связано,объясните.Смотрю фильмы на мегого все нормально идет.Потом на середине фильма начинается загрузка. у меня скорость до50мб.Я считаю что при такой скорости некаких загрузок недолжно быть все должно идти четко.С чем это связано жду ответа на почту.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
31.03.2017 at 09:54
c. Viciebsk
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нестабильно, но быстро!

Скорость очень высокая за такую цену! Но бывают перебои 1-2 раза в два месяца, неплохая приставка, много каналов.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
31.03.2017 at 10:01
c. Novocheboksarsk
Комментарий представителя провайдера

Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор наших услуг и данный отзыв. Очень рады, что Вы довольны.

MTS Rossija 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
таймер не рулет

Господа, ТАЙМЕРовцы огромное спасибо за интернет, имея оптиволокно и 100 мегабит скорости пишу с мтс. И писать лесные отзывы и расказывать какая отличная скорость, при том, что у вас ремонт могистрали и в тех поддержке об этом говорит автоответчик, это очень умно с вашей стороны

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
31.03.2017 at 10:18
c. Krasnodar
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
немного плоховат интернет.

Мы часто любим поиграть в различные компьютерные игры, и все время они подтормаживают или вовсе происходят вылеты,другие игроки то стоят на месте и в один момент начинают двигаться, что ты даже пугаешься, либо они даже не оживают и тебе приходиться перезапускать игру.

Бывает хочешь посидеть на сайтах в интернете, они просто не грузят!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Глеб
31.03.2017 at 11:42
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Глеб. Для решения вашего вопроса с работоспособностью интернета направьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему инженеру в ВКонтакте Александре Кондаковой (https://vk.com/id203304417). Она сможет вам помочь.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нериально низкая скорость инет соединения!!!

Скорость интернет соединения, просто ужасная 2-11кб.с И так на протяжении последнего месяца, подключился я 2 мес. назад...1 месяц, все было хорошо!У меня вопрос, почему при оплаченной скорости 2-3Мб.с я получаю этот мизер..я же вам нормальные деньги перевел, где мой нормальный интернет???
Хочу немного опередить ответ оператора, который напишет стандартное.."Сожалеем, что у Вас наблюдаются сложности, с нашим качеством сервиса и услуг.Запросили информацию по e-mail, будем решать Ваш вопрос.
Что вы будите решать???99% отзывов- хкогмарныйинтернет, тех поддержка нулевая!Хотя к ней у меня притензий нет, не звонил туда!Может это комплексная проблема???А не лично каждого пользователя!!!Зачем вы набираете такое количество пользователей, если ваши станции не справляются с нагрузкой, если вам не хватает БС???Люди вам отдали нормальные деньги, не старые рубли которые по стоимости будут составлять 5% от настоящих, почему вы услуги предоставляете в 5%, от обещанных 100%?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Alexey
31.03.2017 at 12:02
c. Krasnoyarsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Алексей.

Очень жаль, что так произошло.
К сожалению, без диагностики проблемы и ее понимания - решать проблемы невозможно, поэтому мы написали Вам на почту с запросом, требующейся нам информации.
На основании этой информации мы сможем понимать, с чем связаны происходящие у Вас проблемы.

Дать конструктивный комментарий о том, связана ли Ваша проблема с нагрузкой на сеть или с чем-то другим, до окончания полной диагностики не предствляется возможным, увы.

Поэтому попросим ответить на вопросы из письма.
Хотели бы Ва помочь.

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Yota модем

Купил 2 недели назад yota модем , очень не доволен этим провайдером.
1. Модем перестал работать (сломался) через 2 недели. Продавец отказался принимать модем по гарантии, а послал в сторонний сервисный центр что бы получить заключение о неисправности.
2. Связь : часто нет соединения или долгое одидание соединения.
3. Скорость : нормально пользоваться можно только на максимальной скорости за 850руб.

До Yota долгое время пользовался модемом Билайна - проблеммы есть, но по сравнению с йотой земля и небо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Linar
31.03.2017 at 12:13
c. Kazan
Transtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
В очередной раз пробили дно.

Пользуюсь данным провайдером, можно сказать, с рождения. Всё бы ничего, но с каждым днём замечаешь, как качество услуг падает и падает. Стабильности нет, скорости нет, а уж пинг настолько огромен, что кажется будто я живу не в Хабаровске, а где нибудь в тайге.

С 1 января веду бой с техподдержкой на сайте, отсылаю скриншоты, трасеры, объясняю досканально проблемы соединения. А в лицо мне нагло врут об отсутствии проблемы. Ну как скажите мне, можно ответить: "Проблема была решена", на обращение открытое в течении месяца! Целый месяц я отсылал трасеры и ждал ответа, они приходили крайне редко и уверяли что проблем нет. На последнее обращение, например, мне не отвечают с 24 числа.

В данный момент всерьёз задумался о переходе на другого провайдера, так как это месяц даже с таким популярным сайтом как youtube имеются проблемы, я уже не говорю о зарубежных сайтах, которые открыть можно только через германский VPN на низких скоростях.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктор
31.03.2017 at 12:40
c. Khabarovsk
Комментарий представителя провайдера

Виктор, это не нормально, пожалуйста пришлите нам более детальное описание проблемы на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Заранее спасибо!

TRANKOM
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет в частном секторе

Купил свой дом. Встал вопрос о выборе интернета. Многие провайдеры отказывали в проведении так как далеко и дорого.Обратился в Транком, сделали бесплатно обследование с выездом на дом. Заключил договор, оплатил подключение. Приехали быстро подключили оперативно. Всем доволен. Семья рада. Спасибо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Иван
31.03.2017 at 15:05
c. Vereya