Internet service provider reviews

Give feedback
Sibseti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

С начала долгое время сидел на Ростелеком ушол по причине их машенничества и скрытых каких-то цен. Перешол на Сибирские сети заявлено типо 100мб/с по факту 35 Звоню в поддержку там фраза стандартная «Я вот смотрю нет у вас ограничений» Лжецы трафик порезаный и все всесь ответ. Мол у вас оборудование режит скорость, я наверное [ЦЕНЗУРА] работал сис админом и не понимаю совсем, пусть старых тёток в очках из одноклассников такими байками причесывают.
А на днях вообще прикололи цену изменили зделали 400. Пишу в тех поддержку мол за ваш говноинтернет нужно понижать цену, а не повышать. Хотя в рекламе врали мол на всегда. Лжецы!!! А и еще лагает интернет по конски каждые 10-15 минут. Мой совет отбходим стороной, левый сервис. Отключаемся друзья дружно и идем в сотрудник там вроде стабильно говорят

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Eugen Lazarev
04.12.2016 at 19:19
c. Biysk
Комментарий представителя провайдера

Eugen Lazarev, добрый день! Мы готовы работать над качеством услуг, поэтому для стабилизации скорости, пожалуйста, уточните номер Вашего договора или адрес точки подключения. Эту информацию Вы сможете сообщить нам любым удобным способом: официальные группы в соц.сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201.Более 1,5 лет мы стабильно держали цену на тариф «Просто интернет» и откладывали повышение на максимально дальний срок. К сожалению, текущая экономическая ситуация не позволяет сохранить цену 300 рублей/месяц, при этом затраты на обеспечение качественно доступа к интернету возрастают. Для абонентов «Просто интернет» мы сделали специальный тариф «100 Мбит/с для своих» за 400 руб/мес с бесплатным антивирусом Dr.Web Classic на год. Вы по-прежнему будете получать одни из лучших условий на рынке на услуги интернета и телевидения.

ByFly
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
2016(почти 17) или 2000?

Внимание! Услуг хуже я не видел еще нигде. Оплачиваю тариф 50 Мбит/с, на деле скорость, внимание! , от силы 100 Кб/с и это еще «по праздникам»! Вылеты постоянные. Я молчу про скачать, видео в нормальном качестве не посмотришь. В тех. поддержке находятся клоуны, тратить на них время смысла нету. Да и отношение к клиентам свинское. В общем, друзья, настоятельно рекомендую проходить мимо, поищите лучше альтернативу, поберегите свои нервы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владислав
04.12.2016 at 19:54
c. Minsk
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
возврат оборудования

Странная система возврата оборудования! Установка оборудования бесплатная, а за возврат необходимо платить 400 рублей курьеру! Почему при смене тарифа и соответственно оборудования нельзя сделать аозврат мастеру, который устанавливает новое оборудования!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Мария
04.12.2016 at 20:42
c. Moscow
Oskoltelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Здравствуйте. Мне хотелось бы сказать, что проблемы со скоростью, действительно существуют, и довольно часто. Но мне хотелось бы отметить службу поддержки. были конечно моменты, когда я звонила по номеру 47-00-00 и мне откровенно хамили. Но есть там сотрудник, её зовут Оксана, вот её я хочу поблагодарить!!! Отвечала очень вежливо, все мне доходчиво объяснила, приняла заявку, и кстати после этого, мои проблемы со скоростью интернета, были устранены. Еще раз ей огромное спасибо, за столь высокий уровень профессионализма.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
любовь
04.12.2016 at 23:56
c. Stary Oskol
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Если бывают проблемы со скоростью, то мы их решаем, стоит только сообщить нашим работникам техподдержки.
Единственное, хочу обратить ваше внимание, что тесты скорости, которые представлены на сайте 2ip.ru не отражают реальной картины. Мы советуем Вам использовать сайт speedtest.net и выбрать поставщика услуг GorPTUs.
Оксане мы обязательно передадим Вашу благодарность! Остальным сотрудникам, мы напомним что с абонентами нужно быть вежливыми и максимально корректными.
Спасибо что являетесь нашим абонентом!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость интернета

скорость я скажу так не ахти, хотелось бы что по больше была, каждый раз бывают сбои, и тармозит скорость интернета по страшному была бы возможнось поменял бы провайдера

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
05.12.2016 at 00:30
c. Ulyanovsk
Комментарий представителя провайдера

Олег, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, заявленную скорость по тарифу, скриншот с результатами замера скорости, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ПРОСТО УЖАС

интерактивное тв просто хлам виснет или просто пропадает оператор говорит неполадки на линии, за такое время можно было оптиковолокно заново протянуть, тех.поддержка некомпитентна всех звонящих считают чайниками как только понимают что нарвались на знающего абонента отговариваются дежурными фразами, если в этом месяце счет придет без перерасчета я с ним не в сбербанк а в суд пойду, не можете предоставлять качественную услугу не чего драть за это такие деньги, на сайте ростелеком жалобу отправить не возможно сайт работает не коректно

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ЛЕОНИД
05.12.2016 at 02:48
c. Zaozyorsk
Комментарий представителя провайдера

Леонид, добрый вечер. Сожалею, что у Вас возникли трудности с нашими услугами. Отправьте, пожалуйста, Ваши абонентские данные нашему инженеру в ВКонтакте Александре (https://vk.com/id203304417). Она постарается оперативно помочь в сложившейся ситуации.

Sibseti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Очень плохая связь, в день по несколько раз приходится перезагружать вся работа которую делаешь сбрасывается очень не довольны связьюююю

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
05.12.2016 at 05:03
c. Berdsk
Комментарий представителя провайдера

Аноним, добрый день! Действительно, не приятно, когда Вы не можете комфортно пользоваться интернетом. Мы готовы сделать все возможное, чтобы исправить данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес, мы передадим информацию инженерам, которые могут помочь в решении вопроса. Вы можете написать нам любым удобным для Вас способом: официальные группы в соц.сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201.

ISP Aknet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Акнет умеет удивлять

Замерил скорость утром))) выше чем положено. Вот если бы клиентоориентированность прибавилось вам, цены бы не было!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ruslan
05.12.2016 at 06:13
c. Bishkek
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Надоели

Невозможно дозвониться до оператора. Будто специально вместе с операторами мобильных телефонов деньги делают. Звонок платный, автоответчик говорит ждать 4 минуты, фиг с ним, ждем. В итоге проходит больше минут, оппа!!! И баланс на нуле! [ЦЕНЗУРА], обчистили, еще и не ответили. Горячей линии у них нет! Разорятся же! Пора переходить на другие провайдеры!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Татьяна
05.12.2016 at 11:05
c. Cheboksary
Комментарий представителя провайдера

Уточните, пожалуйста, Ваш мобильный телефон и лицевой счет
С вами свяжется специалист.


Бесплатный телефон 8-800-550-88-88
Либо чат на сайтах (справа внизу)
http://chebnet.com/
https://www.wifire.ru/

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
модем 21.8 Мбит\с.....3G

ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ МОДЕМА 3G от Билайна — сплошное враньё и это я проверил днем — вечером еще ниже...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
viktor
05.12.2016 at 11:12
c. Saratov