Internet service provider reviews
Give feedbackОплачиваю недорогой тариф, пакет 3в1. Скорость интернета заявлена 30мб\сек. по факту не поднимается выше 20 и то в среднем 16-18. Кругом дурят. По другому адресу подключен к интерсвязи, у тех скорость ближе к истине, хотя все равно не дотягивает до заявленной, но зато довольно часто профилактические работы, аварии и т. д. могут просто без предупреждения отрубить на несколько часов, а упущенная выгода их не интересует. Хочешь заранее знать о плановых отключениях и-нета, подключай платное смс оповещение, вот так-то, при серьезной конкуренции среди провайдеров, во времена экономического кризиса в стране, абонента в ни во что не ставят! Объяснений этому феномену у меня нет!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений, подскажите, чем производите замеры скорости? рекомендуем воспользоваться сервисом speedtest.net. Если результаты на данном ресурсе окажутся ниже заявленных по тарифу, то вышлите, пожалуйста, номер договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru
Господа, позвонил мне в конце октября вот с этого номера: 072-315-7484 «лапшевес» по имени Александр. Убедил меня, что буду получать 95-97 мега инета. В итоге 50-54.
На данный момент, как мне объяснили понимающие люди, таштит Безек не поддерживает такую скорость.
Не попадайтесь на маркетинговые уловки. Всем добра.
Precessing request, please wait
Не очень большая скорость за такие деньги, но к сожалению больше провайдеры не протягивают в частный сектор. Хорошая служба поддержки, но некруглосуточна, качество интернета хорошая, бывали временные моменты протяженностью в несколько дней, но в остальное время всё хорошо.
Precessing request, please wait
Алексей, спасибо за конструктивный отзыв! При возникновении проблем со скоростью Вы всегда можете написать на a.popov@ttk.ru. Поможем!
Не подключайте этих казахов. Слишком дорого и обслуживание мамбетское. Нормально кабель не могли по квартире проложить. Интернет виснет. Сайты не прогружает. Пинг от 200 и выше. Отдача максимум до 0. 7 доходит при 7 мбит/сек. Тех. обслуживание говорит что проблемы у меня, хотя на самом деле после того как они перезагружают линию некоторое время работает все стабильно. Но потом все возвращается.
Precessing request, please wait
Установили интернет в августе. С самого начала были странности: менеджер, отвечающий за подключение, пропадал, сроки переносились. Потом была попытка получить аванс за подключение БЕЗ договора и на карточку. Звонки в компанию по вопросу: где наше обещанное подключение, — ничего не давали. В итоге с задержкой, которая нас заставила оплатить очередной месяц в предыдущей компании, чтобы связь оставалась — подключили. (Хочу отметить, что ребята, которые по факту все вам подключают — отличные. Проблема именно в офисных сотрудниках, которые распределяют работу мобильных ребят). Сам интернет стабильно отключается минимум раз в сутки, скорость скачет ВСЕ ВРЕМЯ, дозвониться в техподдержку быстро — из области фантастики. В субботу рекорд был ожидания более часа. При этом, если вы звоните повторно -они просто не берут на вас трубку. Вам обещают перезвонить и не звонят, вам обещают прислать ремонт — вы ждете 4 дня и вам хамским тоном обещают, что вот скоро все решится. Более отвратительного сервиса и хамского отношения не встречала нигде. Интернет по симке мегафона работал стабильнее и быстрее. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними.
PS Приезжающим монтажникам респект за терпение в работе в этой компании.
Precessing request, please wait
Уважаемая Анна, чтобы винить провайдера во всех бедах, мы Вам рекомендуем заменить ваш роутер, так как Вы перешли на тариф 200МБит/с, но ваше оборудование не может эту скорость Вам выдать.
Пользуюсь Ростелекомом уже лет 7 и все время у них то смена оборудования то линия повреждена. Перешел недавно с Adsl на оптиковолокно и нервы уже не выдерживают ни дня не было чтобы интернет не отключался, а в данный момент работает по 5 минут. Очень жду когда в нашем городе появится другой провайдер. Даже отзыв не с первого раза отправляется.
Precessing request, please wait
Дмитрий, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, замер скорости интернет-соединения, ФИО, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся помочь.