Internet service provider reviews
Give feedbackпоставил интернет буквально неделю назад в частный сектор уже в первый день возникли проблемы скорость была на уровне 1-2мбит после вроде как стал более менее и пинг в играх радовал и видео мог нормально смотреть после 3 дней использования интернет стал нестабильным скорость постоянно то падала то поднималась к выходным и подавно перестало всё грузить пинг в играх под 150-200 видео в full hd не посмотреть максимум в 480р качестве. Ну вообщем делайте вывод из этого стоит брать или нет
Precessing request, please wait
Евгений, добрый вечер! А вы уверены, что у вас провайдер ТТК-Западная Сибирь? Мы не оказываем услуги в частном секторе. Пришлите, пожалуйста, на почту pr@zs.ttk.ru ваш адрес и номер лицевого счета, мы проверим по своей абонентской базе.
В нашем доме этот провайдер единственный, который приводит цивилизацию к замшелым обитателям. Как показывает история существования Газпрома и РЖД, любая монополия постепенно из белой и покрытой милым белым мехом превращается в бурое существо, вытягивающее денег и (при отсутствии оных) кровь... Интернет-Космос - монополия. О качестве предоставляемой услуги: просто посидеть, полистать странички, вроде и ничего. Скорость в 80Мбод позволяет это дело, даже файлообменники будут иногда удивлять, радуя искомым файлом в течение 3-5 минут. Но. Опять это слово. Скорость нестабильна. 80-40. По WiFi на предоставленном роутере не выше 20. В зависимости от лунных фаз бывают дни рваного счастья. Соединение (сессия) рвется до 5-7 раз в час. Вроде бы и чего тут такого? Но смарт телевизор с трансляцией по торрент-тв такого мероприятия не приемлет и тупо выгружает фильм (те же 5-7-12-100500 раз). Я не знаю, как они выбирают, но рвут фильм в самый нужный момент (интим там или кровь/кишки).
Расценки средние. 500р за 80 Мбод и телевидение более 100 каналов.
Адекватная поддержка в целом доставляет, действительно работают для клиента.
Precessing request, please wait
Евгений, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@infra.rt.ru подробнее о ситуации, указав ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуг и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам.
Я довольна интернетом. Нэт работает отлично без сбоев. Претензий нет, если бы не одно но… Зачем у вас сидят операторы? Если им говоришь что по даному адресу не проживаю, но нет времени подьехать к вам на офис с паспортом. Оператор говорит спасибо за инфо. А потом начинается по 20раз на день звонки о задолжности (((такого нет нигде даже в с банка реже звонят. А вам должны 80 руб. а звонков как будто миллион должен
Precessing request, please wait
уже лет 8 пользуемся мкнет, интернет очень четкий, были проблемы у ребят год назад где-то, но мы все равно остались с ними и все кончилось. Не надо судить по небольшому отрезку времени, на который вы попали, когда пользовались. Они ж не отвечают за вредителей от других провайдеров. А раз вредили, значит мкнет лучше их. Короче, не надо гнать на мк, они самые четкие из всех в Подольске и это реально так!!!
Precessing request, please wait
Добрый день, Сергей!
Спасибо Вам за догое вотрудничество с нами и за положительный отзыв!
Интернет и телевидение от билайн ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!
Скорость по договору до 40 Мб/с, но по факту выше 15-20 Мб/с не поднимается. Интернет траффик с постоянными лагами, пинг в играх до 999 и с постоянными лагами и зависанием…
Телевизионные каналы тоже частенько пропадают по неизвестным причинам, просто пишет нет сигнала попробуйте перезагрузить систему…
Дозвонится в службу поддержки вообще не реально нарываешься на многоступенчатый автоответчик, который тебя постоянно переадресует и никто ни разу трубку не берёт!!!
В общем НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!! Поберегите нервы и деньги, ищите адекватного провайдера.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Если скорость напрямую не соответствует тарифному плану, то нужно оставить заявку на вызов наших специалистов для устранения неполадки. Если проблема на нашем оборудовании - вызов специалистов бесплатный.
Пользуюсь услугами Дом.ру с 2007 г, мне нравится (если бы не нравилось — давно бы сменила…) поддержка всегда отвечает, помогают по телефону даже устранить какую-нибудь неисправность- ну разумеется, если это возможно… да, бывают иногда сбои — но это очень редко, и быстро устраняются неисправности., а где и кто работает БЕЗ сбоев? любая техника имеет свойство ломаться.
Precessing request, please wait
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв.
Здравствуйте, Егор. Отправьте, пожалуйста, Ваши абонентские данные нашему инженеру в ВКонтакте Александре (https://vk.com/id203304417). Она постарается помочь Вам решить вопрос с прерываниями соединения.
Здравствуйте, Андрей!
Такое могло произойти 9 ноября, были кратковременные технические проблемы на сервере. В тот же день была заменена батарея на источнике бесперебойного питания после длительного отсутствия электричества на магистральном узле Спортивной 6, что так же стало причиной кратковременного разрыва соединения (в этом случае ошибка должна была быть 651 или 678). После этого подобных проблем не должно было возникать.
Если же проблемы повторяются, то лучше позвонить в круглосуточную техническую поддержку 55-13-19 или 8-928-471-88-22 в момент проблемы.