Internet service provider reviews
Give feedbackС Мегафоном что-то твориться неладное, уже 2 месяца как. Не скажу, что ранее проблем не было, но таких как сейчас точно давно не наблюдалось. Интернет просто в один прекрасный день просто исчез, скорость постоянно, падает до 50 кБит/с, элементарную почту ждёшь загрузки по 10 минут. Заявки в Службу поддержки ничего не решают, т. к. раз за разом поступают шаблонные ответы, о то, что сеть работает в штатном режиме, ремонтных работ не ведется. Тогда в чем причина, дорогой Мегафон? Таскаешь модем с собой по городу, подключаешь к разным ПК в разных частях города, а инета нет нигде! И, по-моему, этой проблеме или решения нет, или решать её никто не собирается. А зачем, когда абонент платит? и не жужжит особо, да и где ему жужжать? в суде? Не смешите тапочки Мегафона, несите деньги в кассу.
Precessing request, please wait
Наш сотрудник свяжется с вами, в ответном письме укажите номер договора и контактный телефон для оперативной связи.
Дмитрий, добрый день! Спасибо за отзыв :)
подключила по совету друзей, итог каждый день раз по 5 разрывы в течении часа иногда двух, звоню тем кто посоветовал… говорят тоже самое и очень извиняются за то что дали мне такой совет, такой интернет у меня был лет 7-10 назад когда я была в командировке в далекой глубинке ((((
Precessing request, please wait
Екатерина,здравствуйте! Подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию. Заранее спасибо!
За 3 года ничего не изменилось, технологии двигаются вперед, а специалисты в первобытный строй. Грубияны хамло, отсутствие прямое уважение к клиентам. Низкий уровень обслуживания. За твои же деньги плюют тебе в душу.
За 3 года компания скорость всегда занижена, чем по договору. Никогда не соответствовала с условиями договора. Все свои проблемы внутренние перекладывают на клиентов, то у вас комп, дурацкий, то провода, то голова. Но никак не признаются что у них внутриние обновления и модернизация.
Нервы мотают и плюют в душу, думаю уходить, за такие деньги нет положитного решения за 3 года.
Precessing request, please wait
Катерина,здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас сложилось данное мнение о работе нашей компании. Напишите, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами. Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
Пользуюсь уже почти год и полностью доволен. Как по мне, наверное это лучший провайдер, во всяком случае в СПб. Не сбоев, не проблем, заплатил раз в год, и все, не вспоминаю больше до следующего года! Скорость при заявленной 100, всегда 90+мб/сек. Что я считаю является эталонной. Спасибо СкайНэт, за качественную работу, и уважение к клиентам!
Precessing request, please wait
Юрий, в эту ненастную погоду мы рады вашему тёплому отзыву и ценим ваше мнение о нашей работе! Спасибо, что вы выбрали нас и мы делаем всё, чтобы не пошатнуть это доверие.
пользуюсь данным провайдером уже почти десять лет!!!
пока на кукан не посадишь не чего не делают!!!
всегда надо напоминать им что ты еще живой не только платежом, но и звонками в кал-центр, а то и посещением офиса!!! потом вроде все нормализуется, но не надолго!!! пользуюсь на двух договорах пока нет провайдера на смену более нормального как будет то сразу ариведерчи дом.ру!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, не совсем понятно, в чем суть вашей претензии. Какие именно неполадки в работе сервисов вы наблюдаете?
Вега всегда был запасной, если не работал основной (кабельный, вначале воля, сейчас фрегат).Пару месяцев назад основным (кабельным) дал пользоваться сыну, сам решил попользоваться Вегой (лень было через свич организовывать второе рабочее место). Скорость и качество связи- полное %%%%%, можно смотреть только почту и легкие сайты, просмотр фильмов и скачивание чего-либо- настоящая пытка. Четвертого июля пропал интернет полностью, сутки пробовал дозвониться до тех.поддержки, тупо играет музыка и все. Те, кто пользуется модемным интернетом данного горе-провайдера можно только посочувствовать
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Я являюсь клиентом этого провайдера несколько лет - ещё когда они не принадлежали МТС, а оффис находился в г. Иваново. Тогда меня всё устраивало. И скорость, и сервис. Всё изменилось коренным образом при переходе в МТС. Не смотря на то, что появилось цифровое TV, качество сервиса резко упало. Их контора(пардон, офис) переместилась из Иваново в Рязань. Дозвониться туда - это полчаса минимум. И это, чтобы решить мизерный вопрос - например, почему они меня отключили от интернета. Я уже решил менять провайдера. Тем более, что появились новые. На сегодня ситуация немного изменилась. Можно дозвониться в пределах 10-15 мин. Но то, что предлагают другие(в частности - Ростелеком) на порядок лучше. Пусть немного на сегодня и подороже для моего пакета.
Я думаю, что сделал довольно полный отзыв о моём ныне здравствующем провайдере.
Если вас что-то заинтересует, то прошу обращаться:
E-mail: aseasan@gmail.com
Skype: aseasan
Тел: +79621566386
Надеюсь, что такого отзыва достаточно для включения меня в список избранных-допущенных для регистрации.
С уважением,
Сергей.
Precessing request, please wait