Internet service provider reviews
Give feedbackС 23.08.15г. пытаюсь добиться от этой фирмы восстановить доступ к Интернет, который отсутствует по причине выхода из строя их оборудования. 5 вызовов, из которых только по 3 их инженеры доходят до моей квартиры, при этом 2 раза забывая ключи от своих шкафов. Завтра 6 попытка. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством. Видимо зарплата этих "инженеров" не зависит ни от чего и они просто гуляют по городу. Ищу другого провайдера.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией, доступ к услугам будет возобновлен. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приветствуем! Сожалеем, что у вас возникли проблемы такого рода. Для того, чтобы мы устранили проблему заполните, пожалуйста, форму в личном кабинете по ссылке https://lk.rt.ru/#feedback или позвоните по номеру 062. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем все, что в наших силах, чтобы вы могли с комфортом пользоваться интернетом.
Если использовать инфраструктуру безека (Кабель\Tashtit) и провайдера "Безек Бейнлеуми" вы получите лучший интернет в Израиле. У меня 40 мегабит и я получаю на всех компьютерах 40 мегабит. Бывают сбои, но в Израиле к сожалению идеального интернета нет, сбои ненадолго, техподдержка всегда помогает. Интернет-инфраструктура (Tashtit) "Хота" намного хуже, был их клиентом. Пользовался другими провайдерами - 012, 013 они хуже намного, пинги и скорость не та. В безеке несколько лет. Минус - невозможно получить 100 мбит интернета потому что живу в неразвитом городе.
Precessing request, please wait
Не знаю где как, но в Балаклаве интернет ужасный! Сбои постоянные, потеря связи, скорости никакой. Сейчас еле зашла на сайт, чтобы написать этот отзыв. Не люблю жаловаться, НО
во-первых, мы ждали больше месяца, чтобы подключить интернет, никак провода им привезти не могли. И вот я месяц (с 1 сентября до 10-ых чисел октября сидела без интернета) у меня учёба была, а я сделать ничего не могла. Наверное моя вина, что не подключила за тот месяц другой интернет.
Во-вторых, скорость обычная только утром, днём уже хуже, а вечером там вообще её нет.
В-третьих, когда интернет пропадает, то резко до них не дозвониться, потому что постоянно занято.
Наглёж! Как только проведут в наши районы другой интернет, так сразу откажусь от этого. Позор такому интернету!
Precessing request, please wait
Подключился 4 мес назад, нарадоваться не мог, удачная покупка решил, но спустя 2 месяца все изменилось, пропала скорость, вместо 4-5мбит стало 0,2-0,5мбит. Такое ощущение что дали привыкнуть, а потом все равно еще пропользуется клиент какоето время в надежде что будет как было вначале, приток новых клиентов идет и видимо оборудование не тянет... Тех поддержка просто иначе как прикалывется и не назовешь, советы побегать с модемом по квартире или понизить скорость(говорит "У вас и так она низенькая сеичас, чего переплачивать") Выход вы конечно нашли ужасный, треплете нервы только людям.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Дмитрий!
Нам искренне жаль, что у Вас наблюдаются сложности, ведь качество сервиса - основной приоритет YOTA, мы постоянно развиваемся и стараемся сделать всё возможное для того, чтобы Вы могли максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
Давайте постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Запросили у Вас всю необходимую информацию для диагностики проблемы по e-mail.
Тарифный план «Интернет-микс 512» 2000.00 руб./мес
Тарифные опции
Скорость х2 180.00 руб./месяц
Плати в кредит
Матрешка Бонус. Скорость х 2
Сними ограничения 120.00 руб./месяц
Итого в текущем месяце: 2300.00 руб.
По сравнению с другими городами, мы на днище, даже в других городах к вашим услугам мало кто обращается, из за малой скорости за большие деньги!
Precessing request, please wait
Добрый день! Узнать актуальную информацию о доступных вам тарифных планах вы всегда можете на сайте компании, в личном кабинете и по номеру 88001000800.