Review #98289 of ISP Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Средненько

Пользуюсь услугами данного провайдера где то полгода, заметил что интернет стандартно отрубается где то раз в неделю. Дозвониться в техподдержку не реально, на «бесплатный номер» поддержки с МТС вообще не набирается даже и складывается такое впечатление что там работают 2 человека и край до 5 вечера, потому что после дозвониться вообще не реально.
Вывод: очень странное отношение к клиентам, скорость вроде как заявлено но выяснить причину обрывов не представляется возможным. Если есть возможность подключить что то другое стоит попробовать а не сразу подключать Ростелеком

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
26.12.2012 at 17:54
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Денис, колл-центр находится в г. Саранске и обслуживает все Поволжье. Для того, чтобы быстрее выйти на связь с оператором, наберитесь терпения и не кладите трубку. Если Вы набираете номер заново, Вас автоматически ставят в конец очереди, таким образом ожидание затягивается.