Review #96866 of ISP Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительно...

Со времен, когда Волгателеком перешел в юрисдикцию Ростелекома изменилось все, причем далеко не в лучшую сторону.
До службы поддержки дозвониться просто нереально, Минут 30 минимум слушал в телефоне автоответчик, музыку и фразу "Ваш звонок ОЧЕНЬ ВАЖЕН для нас...". Заявленной скорости 8 Мбит по тарифу нет и в помине. Входящая максимум 1,5 Мбит, исходящая - 400 Кбит... Пинг более 110... И так на протяжении года (ведомство Ростелекома). А сегодня вообще 46 Кбит входящая и 70 Кбит исходящая, Пинг 128... Зато периодически звонят менеджеры и предлагают заплатить дополнительные деньги за оптику, мол связь будет лучше... Но на простые вопросы не могут дать нормального ответа, плавно переводя разговор в хвалебное русло... Сыт за гланды этой компанией... Меняю провайдера. Если бы можно было поставить оценку "Качество Ниже плинтуса", поставил бы...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
13.12.2012 at 10:02
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Алексей, Вам предложено переключение на FTTB, номер Вашей заявки 5058322