Review #95532 of ISP Ростелеком МРФ "ЮГ"

Give feedback
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Подводят временами

В среднем мой отзыв положительный, за 3мб\с + ускоряйся (550р) я получаю максимальную ширину канала ~18-19 мб\с. Но есть проблемы, уже давно и они их не хотят решать:
-личный кабинет глючит
-обещанный платеж берут за месяц, но предоставляют на 5 дней
-заявленных на сайте тарифов нет в реале
-заявленное качество тв не соответствует (мерзнет картинка)
-много своих правил, о которых нигде не упоминается, а узнаешь столкнувшись с ними
-с доп услугой динамический ip, стали дисконекты до 100 раз за сутки (боятся чтобы ты лишние 5 минут на 1 айпи не посидел), не знаю изменит ли что оплата за статику - собираюсь попробовать ибо так вообще не дело
-монополист
-техподдержка дружит только со своими городскими телефонами, мтс, биллайн, хотя сами бывший смартс
-техподдержка очень долгая и любит попинать до офиса
-ответ от обратной связи на сайте приходит после 1-2х недель

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
01.12.2012 at 02:24
c. Kotovo