Internet service provider reviews ОАО "Колателеком" (Телетория)
Give feedbackЯ одного не понимаю, я с вами, херову тучу лет, жалоб никогда не было, все летало, кроме того, что нет смс оповещения что 1-число и оплата, тк тупо забываю об этом., но что со скоростью? С 1мая еле еле, несчастный файл в 500 к гружу по 2 часа, что за бред???
Precessing request, please wait
Сколько я мечтала перейти с телетории на какого-нибудь другого провайдера, более вменяемого. Наконец-то к нам протянули М2с. С удовольствием подключусь к ним. В Телетории соответствие цена - качество абсолютно гадкое. 3g от билайна работает быстрее, чем wifi от кабеля телетории. И самое "приятное" в телетории: если до 1-го числа забыл внести абон плату, тебе нужно писать заявление на подключение к интернетк и штраф заплатить 150р...
Precessing request, please wait
Интернет медленный - это не то слово, у моей бабушки на телефоне быстрей! Лучше не подключайтесь если не хотите платить 1000р просто так! Контора непонятно на чем держится, уже переехали куда-то, наверное, близится дело к банкроту, быстрей бы! Черти!
Precessing request, please wait
Чтобы они устранили проблему на своей стороне, мне пришлось ждать 1,5 дня.
Сначала оставил запрос в личном кабинете — никакого ответа.
Позвонил, сказали, что запрос видели и занимаются им, и что решат проблему в течение дня.
Вечером позвонил ещё раз, снова пришлось объяснять свою проблему, оказывается никто ничего не исправлял.
Проверили мою информацию, убедились в наличии проблемы и сказали, что утром перезвонят.
Никто не перезвонил, днём я позвонил сам и только тогда за какие-то 5-10 минут проблема была устранена.
Если бы при первом звонке мою проблему восприняли серьёзно, то всё было бы в порядке. Но этому помешали лень и халатность.
Ну и в целом провайдер плохой. Всё плохо: тарифы, скорость, политика, поддержка. Из-за отсуствтия конкуренции каким-то образом всё ещё держится.
Precessing request, please wait