В последнее время качество услуги провайдера еле дотягивает до удовлетворительного уровня. Перешел недавно на тарифный пакет "Удобный" при тестировании скорость показывает чуть больше 8 Мбит/с, хотя по условиям пакета
15 Мбит/с, последних три месяца иногда скорость еле дотягивает до 3 Мбит/с. Когда звонишь оператору в службу поддержки, при низкой скорости услуги, говорят что у них всё в порядке и услуга подаёться корректно, предлагают обновить драйвера сетевой карты или находят другие отговорки. После 3-4 звонков через сутки скорость становиться стабильной, но всё равно не дотягивает до оговоренной в тарифном плане и колеблется от 4 до 8 Мбит/с. Единственное что удерживает сменить провайдера, это возможность перевода средств, которые плачу за услугу (75 грн/мес)на бонусный счёт, с которого могу переводить бонусные деньги для звонков и СМС на мобильный телефон с пакетом Киевстар предоплаченой и контрактной связи (свой, супруге и сыну).
Как бороться за предоставление провайдером обещанной скорости не знаю, может бить я не достаточно технически подкован в этом деле...?