Review #83075 of ISP Дом.ru InterZet

Give feedback
Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Вполне нормальный провайдер интернета

Сейчас модно играть в Triple-Play. «Интерзет» тоже играется, но при этом он не более чем очень хорошая домовая сеть с миллионом абонентов в нескольких городах. Сам по себе интернет меня более чем устраивает. Есть приличная локалка. Но игры в ip-телевидение наивны и смешны. Их прошивка для телеприставки - верх убожества, серьезно ограничивающего неплохие возможности "железа". Впрочем, это можно сказать про весь их софт. Но при этом я без проблем могу смотреть через интернет телевизор (вплоть до HD) от стороннего провайдера. С тех пор как тарифы на интерзетовскую телефонию стали «не вкусными», без проблем пользуюсь Сипнетом через их сетку. Ничего не режут, хотя порты перекрыть - элементарно. И форум у них, в отличие от очень многих провайдеров, открыт всему интернету, за что респект.
Что касается стабильности коннекта, то меня она устраивает. Бывают техпроблемы, но решаются они весьма оперативно. Да и в офисе у меня, где во многом работа замирает без инета, отключения случаются чаще чем дома.
Техподдержка странная, но добравшись через дебри их структуры до технических специалистов проблемы решаются. Впрочем, чем дальше, а я на «Интерзете» уже лет шесть, тем больше «прокладок» между спецом и пользователем.
Руководство производит впечатление компании опытных самоучек HR-службу уже завели, «порядок» наводить начали, но что и зачем пока не знают. Вроде все и ровно, но мотивация отношение к продукту слабенькие. Приходили ко мне монтажники по заявке «роутер показывает обрыв wan-кабеля» без тестера (впрочем, через сутки кабель таки восстановили). И «винду переставить» предлагали (правда у меня был Мас :-) ). Особенно веселили звонки про «не желаете ли подключиться» на протяжении первого года пользования их услугами (потом городской просто отключил).
В общем, если Вы в минимальной степени «шарите» в интернете и настройке компьютеров и сетей - очень даже неплохой провайдер. Но подключать его как поставщика сервисов - телевидения, телефона, интернета по Wi-Fi - я бы не стал. Слишком много у них «гениальных идей» и думок про то, что они профессионалы. При этом, если что-то не работает, служба поддержки поубеждает, что «примерно так и должно быть». С другой стороны, в нашей стране Стивовджобсов нет. Но в «Интерзете» хотя-бы можно самому сделать в своем доме цифровой коммунизм.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
20.06.2012 at 02:43
c. Saint Petersburg