Review #78137 of ISP Ростелеком МРФ "Урал"

Give feedback
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Продают одно дают другое

Условия по тарифу:
Абонентская плата, ежемесячно 685,00
Скорость приема/передачи трафика 40 Мбит/с

По факту:
Абонентская плата, ежемесячно 685,00
Скорость приема <40 Мбит/с, передачи <8 Мбит/с

Я здравый человек и понимаю, что скорость не может постоянно быть идеальной, поэтому написал примерные максимальные замеры на разных тестах, из которых видна планка ограничения скорости именно у провайдера.

Оформлял несколько заявок, приходил специалист, замерял со своего ноутбука, говорил, что да, непорядок, но заявки закрывались с формулировкой: проблем не обнаружено. Рассматриваются заявки больше месяца.

Позже оператор в тех. поддержке заявил, что исходящей больше и не будет (что подтвердило догадку что скорость зарезана провайдером вопреки условиям тарифа), а то, что написано по условию договора я сам себе придумал и зачем то рассказал мне про технологию ADSL (у меня оптика)

Вот такой вот печальный провайдер. Желаю всему персоналу, учредителям и директорам всех провайдеров обманывающих пользователей гореть в аду.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
07.04.2012 at 17:03
c. Yekaterinburg