Review #73540 of ISP Укртелеком

Give feedback
Ukrtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Совковый сервис

Года три сижу и мучаюсь. Каждую зиму у них проблемы с внешними каналами, и так продолжается до середины весны. Скорость никакая-максимум 20% от заявленной. Техподдержка добрая и вежливая, и все время говорит что мы вам проверим линию. А что ее проверять, ведь с утра интернет сносно работает, а к вечеру линия вдруг портится. Или говорят: "У вас вирус, или внешние каналы перегруженны". Хорошо, спустя 10 минут беру свой ноут, иду в соседний дом к товарищу, подцепляюсь к его роутеру, и о чудо-все летает, страницы открываютя пулей хоть на Европу, хоть на Россию ! Да еще убивает то что мило так спрашивают когда принимают заявку: "Какой Ваш телефон, когда Вам лучше позвонить ?" Ну давал, ну толку, никто никогда не звонит !!! Нужно самому, звонить, и слушать эти идиотские мантры: "..оставайтесь на линии. Ориентировочное время ожидания 15 минут". Причем повторяют тебе раз двадцать, через каждые полминуты, что у тебя осталось этих несчастных пятнадцать минут.
Так, что ребята хотите все эти "радости", и седых волос-добро пожаловать в Укртелеком.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
12.02.2012 at 15:26
c. Donetsk