Я являюсь постоянным клиентом sumtel, но уже думаю, что это будет не долго. Чем дальше, тем хуже. Очень маленькая скорость и не соответствует заявленной в тарифе, и постоянно какие то работы на линии. Довольно часто. При этом как только падает скорость дозвонится невозможно к оператору и узнать какие то сведения просто нереально. Вместо оператора включается голосовое меню без возможности выбора прослушивание интересующей информации!! Дополнительна услуга турбо кнопка скорости не добавляет, хотя деньги снимаются.Третий день скорость закачки 1B/s,онлайн игры не тянет,перешёл на тариф быстрее таже песня.Такое ощущение,что как только ставишь закачки убирают скорость. За то время когда интернета нет, оплату с меня снимают, это как ??

Средняя скорость 4-6 мбит\сек. Отключился!! Зачем весь этот маркетинг, когда канал не позволяет? Я могу и до 1Гбит пообещать. Никто ж минимальную скорость не гарантирует. Все это обман, вернее самообман. Думайте!!!

Пользуюсь Сумкой с декабря и бед не знаю, жалею только что раньше не перешел.
Работает все нормально….

Сижу на Сумме с июня 2009 года, глобальных вылетов проблем практически не бывает. Многие знакомые уходили на других провов с Суммы, практически все сейчас вернулись на Сумму обратно.

После двух лет пользования услугами домолинка, этот провайдер просто сказка! У домолинка скорость соединения за 400 рублей 25мб/с(по контракту! А НА ДЕЛЕ И 5 мб/с НЕТ!) А у сум телекома за 300 рубель скорость часто выше заявленной(25 мб/с контракт на деле выдал 40!!!) чему я безмерно рад!

скорость по тарифу 35м/с с 21-00 100м/с,вечером входящая 16м/с ,исход.1,65м/с.кого обмануть хотим?провели мне витую пару/провод/через окно залили стенку,стенке капец.до сих пор по жалобе реакции НЕТ!

Имейте ввиду, кому интернет нужен постоянно, например, для работы. Без оного можно остаться на не определенное время. Цитирую дословно слова оператора "Ваша заявка обрабатывается, сроки не установлены"!!! День, два, неделя??? Техподдержка никакая, держат на телефоне по часу, и еще и платить за разговор должен клиент! Плюс перебои в работе до двух часов по вине провайдера. "Извините, в ближайшее время исправим". Вообщем кому нужно прочувствовать на себе весь пофигизм "сотрудником" Суммы Телеком - добро пожаловать в ряды их клиентов, на которых им начхать.

Я премногоблагодарна компании СуммаТелеком, которая обслуживает меня уже три года. Хочу отметить отличную работу как специалистов компании так и операторов. Много раз предлагали сменить провайдера- но этот вариант не рассматривался мной, потому как отличная компания и отличный сервис, замечательное обслуживание и высококвалифицированные специалисты. Много раз говорю спасибо за прекрасное обслуживание и желаю дальнейшего процветания любимому провайдеру!

Смотрю все без проблем, перешла с ростелекома дали месяц нета в подарок, мелочь а приятно. Вобщем пока все радует.

Уже как 2 года абонент, переключался на билайн, но вернулся опять. Расти провайдеру конечно есть еще куда, но в целом хорошо.
Хотелось бы чтобы побыстрее отвечали в службе поддержки.