Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Центр"
Give feedbackМожет быть по качеству связи и цене Ростелеком и неплохой провайдер, но по отношению к пользователям просто ужасен, мало того что это единственный провайдер который начисляет пени, при это чтоб их оплатить на сайте в личном кабинете нет никаких реквизитов и отображения что пени вообще были начислены, вообще узнал об этом случайно посмотрел электронный счет, так еще пришлось 2 часа отстоять в очереди чтоб расторгнуть договор это вообще капец нигде больше такого безобразия нет.
Precessing request, please wait
Александр, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Если у вас остались нерешенные вопросы, просим написать на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета, или полный адрес подключения, ФИО владельца услуги.
Подключён уже два месяца, особых жалоб на работу самого провайдера нет.
Подключение произошло без казусов, скорость по тарифу 800 Мбит/с, по спидтесту выходит та же скорость плюс-минус 50 Мбит/с. Выдали несколько глючный GPON-терминал, из которого, к счастью, удалось выдрать логин-пароль PPPoE, и который успешно перевёлся в режим моста.
IPv6 нет, и, похоже, не предвидится, что опять же решаемо туннельными брокерами.
После подключения стоит проследить за смсками и личным кабинетом, так как может автоматически подключиться подписка на «касперского», бесплатная первый месяц. Её необходимо отключить, если она не нужна, иначе через месяц деньги со счёта будут идти в том чисте и за неё.
Precessing request, please wait
Благодарим за подробный отзыв! Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться в любое из наших официальных сообществ в социальных сетях – будем рады помочь.
Здравствуйте, Вадим!
Рады, что вы довольны качеством услуги :)
Два офиса Билайн в г. Ярославль (ТЦ"Космос» и гипермаркет «Лента»)в Дзержинском районе закрыты, что создает неудобства для жителей района. Я и моя подруга были в офисе на ул. Республиканская д. 3 18 февраля в 9-05. Он был уже открыт.
Отличный офис и вежливый, внимательный и знающий продукцию сотрудник. Приятно удивила быстрая и профессиональная работа сотрудника офиса. К сожалению, не помню его имя.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей! Для нас важно знать, почему у вас сложилось столь неодобрительное отношение к нашей компании. Будем признательны за детальное описание замечаний на электронный адрес center@center.rt.ru . Обязательно разберемся.
Услуги ужасные. Будьте внимательны при подключении, ВЕСЬ договор со всеми тонкостями, мне не дали, все условия узнавал постфактум. НА сайте пишет пинг 15, но это по ближайшим городам, если вам надо стабильное подключение по играм\сайтам вне РФ, забудьте, пинг скачет от 80+. Подключил недавно, только минус. Техподдержка только воду льет, да переключает на новых специалистов
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Если у вас есть вопросы по работе и качеству услуг, всегда готовы помочь! Напишите нам на электронную почту: center@center.rt.ru номер лицевого счета или адрес подключения услуги, ФИО владельца договора. Мы проверим!
настолько плохая работа интернета, что и не знаешь к кому перейти. Был Прогтех — прекрасно работало. Стал МГТС — отвратно работать стал интернет. Перешла на Ростелеком. Сначала вроде хорошо работал интернет, а вот уже настолько отвратно работает, а девушка оператор не принимает заявку на замену роутера. Советует всё время вытаскивать вилку роутера и заново его запускать. Но совсем не хочется жить под роутером. Посоветуйте, к какому провайдеру лучше перейти?
Precessing request, please wait
Светлана, здравствуйте! Мы дорожим вами как клиентом компании и готовы в индивидуальном порядке проверить вопрос с оборудованием. Напишите нам на почту (center@center.rt.ru) номер лицевого счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.
Юрий, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами этой компании. И в обще можно сказать, что цена и качество соответствует. Можно много говорить о конкурентах этой компании, но нужно отдать должное, что фирма уже давно на этом рынке и достаточно неплохо развивается. Конечно как и у всех есть недочеты. Надеюсь, что в скором будущем их не будет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо вам за столь теплые слова. Ваше мнение чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и компании в целом.
В принципе доволен обслуживанием — пользуюсь 3 услугами, интернет, телефон, интернет телевидение. Периодически провайдер сам звонит — предлагает новые услуги, либо более выгодный тариф. Также недавно сами предложили — устранить проблемы с цифровым ТВ. На следующий день, вопрос был решен. Сотрудники грамотные, всегда все подскажут, даже помог выбрать — ретранслятор wi-fi сигнала.Вообщем, всем доволен.
Precessing request, please wait
Александр, добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв. Ваше мнение чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и компании в целом.