Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Центр"
Give feedbackПо волею случая переехал в Коломну из Москвы. До этого были различные провайдеры, в основном выделенки. Подключился к Домолинку и сразу началось! В начале падал инет, по 20 40 минут не смог открыть ниодну страницу. До службы поддержки дозвониться нереально! А если и дозвонишься, то самое большьшое они перезагружают порт, либо открывают заявку на устранение неисправности. Ждать приходится до 15 рабочих дней. О том, что тебе что то исправили не узнаешь, пока не дозвонишься в службу поддержки. Переключился на 1 мбит, скорость чуть возросла, но фильмы онлайн всеравно приходится загружать перед началом просмотра. Интересовался в той же службе поддержки - почему? Ответ: скорость открытия страници 1 Мбит, а вот просмотр фильмов, как и скачивание файло в - делите на "8". В общем нифига не понял. Через некоторое время опять начал падать инет, причем модем сверкает залеными огнями как НЛО, говоря что все ОК. Открыл заявку, прошел месяц, перезвонил и мне говорят, что заявка все еще открыта.
Precessing request, please wait
Последние два месяца по нескольку раз в день рвется связь. При этом соединение либо остается активным, но трафик не идет, либо обрывается, и модем не может восстановить соединение по причине отсутствия ответа сети или же из-за невозможности пройти авторизацию (от минуты и до 1-2 часов).
Раньше сидел на "акционных" 512 кб\с, но ушел, когда оказалось, что при скачке с торрентов из 30 Гб реально доступно около 20. Звонок в тех. службу помог понять куда деваются пропавшие 10 гб - это мои кривые руки, вирусы и как бы служебный трафик )))
Очень недоволен. Жду Билайн.
Precessing request, please wait
На весь город один провайдер, че хочу то иворочу. Цены просто офигеть можно, постоянно сбои, ремонты, замена оборудования, это просто кошмар. Ну а служба поддержки ваще улет, не дозвонишся. Я уже сразу звоню в гл. офис г.Владимир по межгороду, есть хоть шанс дозвониться.
Ну о чем может идти речь если у меня на безлимитки была задолжность. Пополнил счет, а доступа нет на балансе -1000. Короче мне уже даже писать противно про этот беспредел.
Precessing request, please wait
постоянные обрывы связи (ADSL Link) каждые 20-30 минут, "-Проверяем линию", "- У нас всё в порядке, проблемы у вас, наверно импульсные наводки".
Эти скроссировали на магистральном кабеле больше пар чем допускается по нормам на сам стандарт G.dmt и сидят спокойно рубят бабло.
Ethernet-сеток по городу вообще мало (кроме Северного), иначе давно бы ушёл.
Precessing request, please wait
Тарифы непонятные, ибо срок подключения месяц-полтора. Потом закрывают. На смену "Классному" до 512 кбит/с за 600 руб. пришёл "Унисон" до 640 кбит/с за 640 руб. Оба с лимитом в 30 Гб, после которых скорость падает до 128 кбит/с. Это идиотизм. Следующий тариф будет, стало быть "Опупенный" со скоростью до 2 Мбит/с с тем же лимитом :) Его хватит на пару дней всего. Ещё нравится в тарифах слово "до". То есть провайдер по собственным соображениям не нарушая договора может занижать скорость, о чём тут уже писали.
Если это читает московское начальство и оно не положило болт на тульский филиал, то просьба: примите меры, по устранению недостатков (один из которых - неоправданно высокие цены при низком качестве услуг, другой - вскользь работники провайдера говорят о каких-то железяках которые вот-вот привезут и настроят и наконец-то наступит настоящий рай для пользователей).
Precessing request, please wait
Не путать 512 кбит и кбайт.512 это и есть около 60 кбайт)))Много надуманного.Среди остальных провайдеров такого же качва услуг не дождетесь!как ни крути)Многие недостатки уже отсутствуют, и нефиг жаловаться,если не знаете,как и что ваш комп качает...ставим фаер,отслеживаем по портам и процессам,что куда рвется и сколько потребляет.
Precessing request, please wait
Постоянные обрывы связи, не отображение страниц в браузере, скорость почти в два раза ниже заявленной. Все обращения в службу поддержки ни к чему не приводят. Последняя заявка вообще давно просрочена и никто ничего не желает знать, только одни отговорки «ничем не можем помочь». Инженерно-технический персонал игнорирует просьбы связаться с клиентом по телефону и просто отписывается закрыв заявку и не устранив неисправность. Да и нельзя это назвать службой поддержки, кроме как перезагруэить порт они ничего не могут. Больше года бьюсь с этим Домолинком, только сдвигов никаких. Зато реклама у них "набираем клиентов мол неограничено, большая скорость и т.д." Мошенничество в особо крупных размерах вот, что такое Домолинк!!!!!
Precessing request, please wait
Для нашей местности по соотношению цена/качество - лучший, но это только потому что остальные - вообще %$#%.
Свои 512 Кбит/с я конечно выжимаю, но часто лежит DNS, в таких случаях переключаюсь на резервный DNS. В день 5-6 обрывов по 20-30 секунд бывает, но это может быть из-за линии, АТС у нас старая.
Precessing request, please wait