Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Урал"

Give feedback
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Проблемный интернет

С 20-х чисел октября постоянные проблемы с интернетом, соединение либо есть, но страницы вообще не открываются, либо вылазят ошибки:691 , 718. Беда в том, что в Тагиле нет настоящей конкуренции для Ютела в безлимитках за такие деньги (хотя например в Москве за 600руб. скорости от 3 до 6 Мбит/сек. дают), есть на Вые так называемые сети(помоему "Сталкер" и т.п.), но они за безлимитку рублей на 100 - 150 больше Ютела берут, возможно у него линию в аренду берут, а потом пользователям продают дороже и выдают за свою услугу, так, что не известно, лучше-ли они, единственный плюс у них внутрисетевые ресурсы на которых скорость большая и они безплатны. Так что порядка не будет, пока на Тагильский рынок не придут крупные конкуренты. Ёщё, возможно сейчас начались проблемы из-за того, что они снова модернизируют биллинговую систему (помоему так называется система по учёту трафика и его оплаты), хотят, что-бы пользователь мог менять тариф не раз в месяц, а хоть каждый день. А служба поддержки у них не какая, хоть и круглосуточная. Сидит какие-то БаБы, не чего не понимающие, говоришь им, что "вылезла" такая-то ошибка, а они в ответ спрашивают "а что это за ошибка", они начинают листать какие-то свои справочники, либо инстукции (в трубке слышен шелест страниц), затем говорят,"мы незнаем, перезвоните позже" и так может продолжаться месяцами. В настоящее время перешёл на Classic, небуду им дарить свои деньги за плохооказываемые услуги, надеюсь через месяц-два роботоспособность у них востоновится (до октября было более-менее нормально)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алекс
30.10.2008 at 21:13
c. Nizhny Tagil
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв

В последнее время ничего хорошего не могу сказать... Из аськи вылетаю...Не достаточно скорости. 20 кб/с - последние три дня, можно считать шикарной скоростью. Хотя в договоре тариф "УЛЬТРА-МЕГАБИТ", который должен как минимум 125 Кб/с выдавать....((((

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Светлана
30.10.2008 at 21:26
c. Kachkanar
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
utel

Ребята знают свою работу.. но категарически отказываются ее выполнять =) , так что получите - распишитесь, заслуженный минус.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Leo
31.10.2008 at 19:58
c. Kamensk-Uralsky
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучше медленно, чем так

После нескольких недель использования ADSL-интернета "на скорости 1 Мбит", когда 5 минут интернет есть, а 5 минут его тупо нет (а также полное отсутсвие интернета или почти скорости диалапа при получении при подключении IP из некоторых диапазонов) начинаешь вспоминать про тот самы диалап на скорости 64 кбит/с, который хотя бы все время работал...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артем
31.10.2008 at 22:35
c. Kamensk-Uralsky
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
суппорта просто нет

до техподдержки невозможно дозвониться,постоянно что то ремонтируют, то пинг по 1000млс то днс портачит...сейчас вообще каждые пять минут обрывается. Бардак,ни кто ни за что не отвечает и крайним остается абонент, платящий за мегабит 777 рублей.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Влад
01.11.2008 at 22:48
c. Yekaterinburg
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость

до центра поддержки не дозвонишся,скорость при мегабитном тарифе падает до скорости dual-up соединения,иногда просто выкидывает,подключаешся не сразу а после нескольких ошибок типа ваше имя и пароль на серваке не прописаны

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
олег
03.11.2008 at 07:33
c. Kamensk-Uralsky
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
о скорости

скорость никогда не бывает обещенной а в последнее время на ульрамегабит вообще скорость 12.133 кb/c. так что УСИ становиться фуфловым операторым. до технической поодержки не возможно вообще дозвониться.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Фуфлыжный провайдер

Это капец. Вычодной день. Скорости нету вообе хоть модем старый доставай и подключай. А ведь за это деньги запоачены.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Max
03.11.2008 at 13:00
c. Tyumen
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
U-tel

Хуже нет,если есть возможность отказывайтесь. Скорее бы другие к нам пришли. Работать невозможно, в тех. поддержке одни идиоты, а в выходные вообще не дозвониться.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
dimm
04.11.2008 at 16:41
c. Lysva
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Помогите решить проблему

Здравствуйте!!!! Прошу вас мне помочь в одной проблеме. Скорость моего интернета 1024 Кбит/с а пинг очень высокий 254.454 ms.
В онлайн игры нормально уже не поиграть,играю в Counter Strike а пинг очень высокий.
Прошу вас помогите решить проблему,а если не получится,то посоветуйте что надо сделать.
Спасибо заранее!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артур
06.11.2008 at 19:38
c. Tyumen