Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "ЮГ"
Give feedback
Скотское отношение к абонентам.
Начисление оплаты за не предоставленные услуги.
Нарушение договора абонентского обслуживания (в части предоставления услуг и пересчета)
Отсутствие сведений о состоянии лицевого счета (пока в рожу квитанции не начинаешь тыкать - разговаривать не хотят)
Precessing request, please wait
За полгода пользования услугой DISEL - ADSL подключение к интернет у меня сплошное разочарование от их услуг. Вначале пришлось отказаться от услуги IPTV из-за постоянных потерь кадров и продолжительных лагов в передаче потокового видео, а теперь, после "медвежьей услуги" провайдера по повышению скорости подключения на безлимитных тарифах, практически невозможно нормально пользоваться Интернетом из-за перегрузки магистральных маршрутизаторов трафиком. Отклик от хостов 85.173.6.245 и 85.173.6.246 доходит до 3000 ms.
Техподдержка - некомпетентная, технические специалисты неделями не могут справиться с авариями, письменные заявления абонентов о проблемах руководством игнорируются. Все в лучших традициях доморощенного монополизма.
У большинства абонентов просто нет другой альтернативы, кроме как пользоваться их некачественными услугами - мало альтернативных предложений. Все при подключении подписывают сочиненную ЮТК публичную оферту, по которой никаких претензий касающихся качества оказываемых услуг предъявить им практически невозможно.
Precessing request, please wait
Как Вам nакой переход на 1мбит
было 512 стало меньше 100.
на все вопросы в чем дело - тишина.
На форуме ЮТК удаляют темы посвещенные качеству обслуживания.
Когда вернут нормальную скорость тоже молчат.
На форуме пишет [ЦЕНЗУРА] КД ЮТК (комерческий директор) говорит что все ок, канал расширили в три раза, а у кого скорость упала (это 99% пользователей) тот сам дурак.
В общем ЮТК однозначно в отстой.
Precessing request, please wait